劇情簡介：
曾文正（戴立忍飾演）與太太以希（關穎飾演）結婚多年，身為議員的文正由於工作繁忙導致夫妻間漸生隔閡，以希壹直對文正隱瞞自己童年時遭受父母虐待的事實，童年遭到爸爸強暴，又被媽媽關在壁櫥裏，悲慘童年對以希造成了難以彌補的生理與心理傷害，她有急性哮喘，也拒絕為文正生孩子。文正為了自己的政治事業，自作主張領養了女童小恬，小恬跟以希經歷相似，都有不幸的童年，小恬來到曾家以後，曾家頻繁出現怪事，首先就是以希在小恬房間裏放的芭比娃娃都被肢解，其次就是以希開始頻繁地做噩夢，仿佛回到了不愉快的童年，與此同時以希與文正的矛盾也逐漸拉大，工作上的壓力加上頻繁出事的家庭，令文正選擇在身體上出軌。
怪事頻頻發生，而小恬的洋娃娃似乎就是罪魁禍首，首先是曾家的傭人小紅在整理房間的時候不小心處理掉了洋娃娃，接下來就立即遭到了報復，不僅曾家的客廳被人翻得亂七八糟，小紅被人丟棄在泡滿紅色毛線的泳池裏，害怕的以希報警，但警方查不出任何外來人進入曾家的證據，文正與以希又產生矛盾；小恬在學校被雙胞胎兄弟小傑、小智欺負，壹次小傑、小智搶了小恬的娃娃到天臺，結果被紅色毛線給捆住；以希頻繁地夢到紅色毛線散落在自己家各處。小恬的新班主任鐘麗心（陳怡蓉飾演）有個能夠通靈的母親，她看出小恬身邊有壹股怨氣，她說到了22號會發生詭異的事情。文正開始對以希表達自己的不滿，他質問以希身上被煙頭燙傷的傷疤是哪裏來的，表面幸福的家庭開始逐漸瓦解。
麗心找到了小恬以前生活的孤兒院的老師，她告訴麗心小恬原本生活在壹個幸福的4口之家，直到小恬的爸爸生意失敗，變得越來越焦躁暴力，幸福的家庭才逐漸崩潰，而小恬和她的哥哥親眼目睹媽媽在面前上吊自殺，媽媽死了以後，小恬的爸爸更加暴力焦躁，壹直打他們兄妹，直到有壹天，小恬的哥哥小裕帶著小恬離家出走，折返回家替小恬拿娃娃的小裕，卻不料因為爸爸意外導致廚房瓦斯爆炸而壹起喪命。原來22號就是小裕的生日，麗心的媽媽告訴她是因為哥哥舍不得妹妹，所以要來帶她走，壹身二心的恐怖事件即將發生。麗心帶著母親前往曾家，途中機車拋錨，她打電話想要警告以希，但是電話卻收不到信號。以希從小恬帶來的書包裏找到他們壹家4口的全家福，空曠的大屋子裏又出現了怪事。
以希被小裕上身，文正見到了小裕的鬼魂，他抱著以希，想要保護她，但是以希卻詭異地笑著，隨後將文正丟進了泳池，壹身二心的恐怖鬼上身果然發生在以希的身上，是小裕想要帶小恬走。麗心帶著媽媽潛入曾家，兩人與小裕談判。曾經的幸福畫面再次出現，壹閃壹閃亮晶晶，滿天都是小星星，曾經幸福無不的壹家4口，如今人鬼殊途，小裕舍不得小恬壹個人留在這個世上，但小恬卻告訴他，自己現在過得很好，小裕默然，最後選擇離開，壹定要快樂，小裕臨走前對小恬說。小裕走後，天上飄起了灰。