另外，受當前疫情防控形勢影響，從今天起，荊門水務集團所有營業窗口暫停辦理供水相關業務，居民用水繳費可在公眾號內綁定03或04開頭的十位數繳費編碼進行繳費。 市民如有各類用水問題，可以通過“荊門水務集團”微信，向人工客服提出，在工作時間（周壹至周五8:30-12:00、15:00-18:00），人工客服隨時在線為用戶提供服務。 在非工作時間，市民請撥打24小時服務熱線2304699，服務熱線有專人提供服務。