若使用vivo手機,手機屏幕不亮無法開機處理方法:
壹、排查是否因電池電量過低導致
使用標配充電器和數據線充電30分鐘後,按電源鍵查看是否有充電畫面。
無充電畫面:請更換其他可正常充電的充電器和數據線,來確認充電器和數據線是否異常。如果更換後仍然無充電畫面,則可能是手機故障,建議您攜帶手機、充電器和數據線、購機憑證前往客戶服務中心檢測。
有充電畫面:請長按電源鍵嘗試開機,如果無法開機,請按下面的方法繼續排查。
二、確認手機是否進液或摔損
①手機進液:如果手機已經自動關機,請不要嘗試開機,可使用紙巾吸幹液體,並盡快送往當地vivo客戶服務中心檢測。
②手機摔損:手機摔損後存在不穩定因素,建議將手機送往當地vivo客戶服務中心檢測。
三、強制重啟
具體機型強制重啟操作方法點擊鏈接查看:網頁鏈接
若以上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機、充電器套裝和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。