1、WMS-倉庫管理系統
倉庫管理系統是通過入庫業務、出庫業務、倉庫調撥、庫存調撥和虛倉管理等功能,綜合批次管理、物料對應、庫存盤點、質檢管理、虛倉管理和即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統,有效控制並跟蹤倉庫業務的物流和成本管理全過程,實現完善的企業倉儲信息管理。
2、ERP-企業資源計劃
ERP 是由美國計算機技術咨詢和評估集團 Gartner Group Inc 提出的壹種供應鏈的管理思想。企業資源計劃是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
3、CRM-客戶聯系管理
客戶聯系管理是為設計、部署和管理客戶服務中心所提供的壹個強有力的聯系管理中間件。CCM中間件為每個客戶聯系匹配適當的話務員和適當的應用程序,從而確保快速、可靠的客戶服務。
4、CT(Combined Transport)-聯合運輸
將不同的運輸方式、幾個運輸企業,或產、供、運、銷部門有機地銜接起來,對全運程進行統籌,使貨物辦理壹次托運手續便能從產地或始發地迅速、簡便、經濟、安全地運達收貨地。
5、AI-平均存貨
平均存貨通常是由物流設施中儲備的材料、零部件、在制品和制成品構成。從存貨政策的觀點來看,每壹個物流設施都必須確定其適當的存貨水平。