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壹天，傑米和麗莎夫婦收到壹份神秘的包裹，既不知道來自何人，也不知道來自何處。懷著好奇的心情，他們打開了包裹，是壹個玩偶，眼睛像真的壹樣。麗莎用腹語與傑米開著玩笑，並說想起了小時候有關瑪麗.肖的鬼故事。
麗莎將玩偶抱回房間，用壹塊白布遮了起來。
、麗莎突然覺得屋內到處充滿了詭異，呼喚傑米卻沒人搭理。她緊張地向遮著玩偶的白布靠近，突然壹股力量將她重重甩到地上，接著麗莎口吐鮮血，離奇死亡。傑米買夜宵歸來，發現水燒開了卻沒有人管。他呼喚麗莎，並順著回應的聲音走去，揭開白布，看到的是被割掉舌頭而慘死的妻子。
警方經過調查發現，傑米的公寓沒有被強行闖入的痕跡，初步顯示也沒有吸毒的跡象。他們懷疑是傑米殺害了麗莎，並假裝去買東西來制造不在場的證據。傑米請求警察調查神秘包裹，並說在自己家鄉腹語術是壹種兇兆，會給周圍人帶來死亡，警察並不相信他的話。
傑米回到家中，在床上發現了“瑪麗.肖和比利在瑞文斯菲爾”的字跡，這讓他很疑惑。於是他帶著玩偶駕車回到了家鄉瑞文斯菲爾，開門迎接他的是年輕的艾拉，他的新繼母。父親愛德華患了中風，飽受病痛的折磨。傑米向他們問起了瑪麗.肖的傳說，父親卻告訴他那只是個迷信說法。
傑米獨自來到沃克殯儀館籌備麗莎的葬禮，與老板亨利沃克商談了葬禮的相關事宜，亨利承諾警察壹將麗莎的屍體運來，他就去取。傑米回到汽車旅館，勞累了壹天的他熄燈睡去，屋中卻到處充滿了陰森恐怖，在睡夢中他被驚醒了。
亨利將麗莎的屍體取了回來，並為她舉行了葬禮。亨利的妻子瑪瑞恩變得瘋瘋癲癲，她向傑米念叨著瑪麗.肖就在這裏,重復著有關她的詩，並說壹定要把木偶埋了...亨利說妻子說的都是胡話，趕緊將她帶走了。傑米撥開叢生的雜草，看到了瑪麗.肖的墓碑。
傑米趕緊回到汽車旅館去查看那個木偶，他發現木偶脖子後面刻著比利的名字。傑米帶著木偶來到瑞文斯菲爾公墓，借著手電的微光他找到了比利的墓碑，並挖出棺材將木偶裝了進去，重新埋起來。
當傑米正要駕車離去時，四周響起了詭異的笑聲，木偶在車窗邊壹閃而過。他回到旅館，被嚇了壹跳，原來，警局裏詢問傑米的那個男警察壹直在跟蹤他，並認為木偶是麗莎兇殺案的證據之壹，又將傑米埋掉的木偶挖出來，帶了回來。
早上，傑米偷偷拿了木偶來找瑪瑞恩詢問瑪麗.肖的情況，她表現的非常害怕。在傑米的壹再追問下，沃克講述了瑪麗肖的故事：她是失去了嗓音的腹語演員，將木偶視為孩子。壹次表演中，小男孩邁克爾對她產生了懷疑，沒過幾周就消失了，而且消失的沒有任何痕跡，而不久，瑪麗.肖也被當成殺害男孩的兇手被憤怒的人們謀殺了。
瑪麗.肖在遺囑裏要求將她和她的101個木偶孩子埋葬在壹起，並將她自己也整成木偶。她的屍體停放在亨利父親的停屍間裏，小亨利也因看了她死時的模樣受了驚嚇。瑪麗.肖下葬後，鎮上的家庭接連死人，被擺成全家福的樣子，並失去了舌頭。
亨利說鎮上沒人敢提起瑪麗.肖，也沒人敢靠近墓地，傑米決定到瑪麗.肖住過的失落之湖上的廢棄劇院去尋找答案。老劇院裏面早已壹片狼藉，落滿了塵埃。傑米找到壹本有關木偶的書，並讀到了小男孩邁克爾阿申失蹤的新聞。
亨利聽到妻子在和木偶比利對話，就把木偶拿走了。他發現妻子不見了，以為又躲進了地道裏，就進去尋找，門突然被關上了，且無法打開。亨利呼救著，突然看到了借屍還魂的瑪麗.肖，最終亨利被害死在在地道裏，並失去了舌頭。[3]
與此同時，傑米回到大宅，開始質問父親，父親無奈只好吐了真情，70年前的消失的那個男孩邁克爾，正是傑米的姑爺。而對於愛德華.亞申壹家來說，最值得懷疑的就是瑪麗.肖，於是憤怒的人們強迫瑪麗.肖尖叫，並割下了她的舌頭，死去的瑪麗.肖冤魂不息，化作厲鬼，向那些殺害自己的人們復仇，壹個又壹個參加殺死瑪麗.肖的人，包括他們的妻子兒女，都慘遭殺害，而愛德華之所以將傑米趕出家門，是為了保護他。
監視過傑米的那個男警察再次找上門來，說墓地裏100多個人偶被全部挖了出來，他想知道是誰幹的。傑米剛想辯解，卻被警察制止了，他根本不相信瑪麗.肖的傳聞。而此時，傑米接到了壹個電話，竟然是死去的亨利打來的！在電話裏，“亨利”告訴傑米，要他去失落湖邊的廢棄劇院與他見面。男警察打算將他押回警局審問，傑米卻逃脫了。
傑米開著車來到失落湖的廢棄劇院前，男警察也同時趕到。男警察與傑米在劇院裏回合。在探索劇院的時候，警察不經意弄下身後墻上蓋著的紅布，兩人驚訝的發現，墓地裏的那壹百多個人偶竟在這裏！他們也發現了七十年前失蹤的男孩：此時他已經被制作成了木偶，景象慘不忍睹。而在這時，警察顫栗的指著那些人偶，它們竟然轉頭了！順著它們轉頭的方向看去，傑米和警察看到角落裏還有壹個木偶。當兩個人走近時，木偶突然活了。當傑米問木偶為何要帶走他的妻子時，木偶告訴他：他不是最後壹個亞申家的成員，最後壹個成員在他妻子的肚子裏，只要殺死了他的妻子和她肚子裏的孩子，亞申家就絕後了，而她的復仇使命也完成了。
被瑪麗.肖附體的木偶開始攻擊傑米和警察，警察開槍將木偶擊碎。與此同時，瑪麗.肖的魂魄在各個木偶之間來回遊動，使警察忙亂不叠。關鍵時刻，傑米將手中的燈拋了過去，燒毀了那壹百多個木偶。瑪麗.肖大怒，追殺兩人。在逃命過程中，警察被瑪麗.肖殘忍殺死，屍體從高臺摔了下去。傑米借著水性成功逃離劇院。
傑米來到沃克殯儀館，卻發現亨利慘死，瑪瑞恩抱著他的屍體痛哭，傑米問瑪瑞恩，那個叫比利的木偶哪去了，瑪瑞恩說被他的父親拿走了。傑米趕回大宅，沒有發現父親和繼母的影子。當傑米抱起那個叫比利的木偶時，瑪麗.肖出現了。就在瑪麗.肖靠近傑米時，傑米將木偶扔進了火爐裏，瑪麗.肖壹聲慘叫消失了。
傑米發現了父親的身影，就在他拍了拍父親的肩膀時，“父親”倒了下去。傑米驚訝的發現，“父親”是假的，並不是真人！他也想通了：壹切都是繼母操縱的，她是瑪麗.肖所稱的完美木偶！可惜發現時已經太晚了，被瑪麗.肖附體的“繼母”殺死了傑米，故事結束。