商天娥沒有火的原因是她在娛樂圈得罪了很多人。想當年這位出道即巔峰的TVB花旦，起點是與張國榮並肩。1984年，TVB將《儂本多情》的劇本給了這位面相清冷、孤傲的美人。要知道這部劇的男主，可是正當紅的張國榮！
商天娥出道就搭檔男神級人物，完全沒有跑龍套的經歷，而劉嘉玲還是從龍套演員開始的，足見當年TVB對她的看重。恰好，商天娥在劇中的表現可圈可點，這部劇的收視率相當不錯。劇火了，商天娥也憑借著棱角分明的臉龐和略帶冷艷的氣質，備受觀眾喜愛，這個起點是很高了。
有了人氣之後，港媒對她也格外關註，出道時間不長，她的報道量卻相當大。究其緣由，恐怕還是源於商天娥的暴脾氣，以及她那口無遮攔的嘴。
香港電視周刊就曾直言：商天娥傲嬌愛擺款跟張國榮合作《儂本多情》時，哥哥常常熱情地跟商天娥聊天，可她的回應卻相當冷淡，連神情都是冷冷的尬笑，這讓媒體覺得商天娥很會擺架子。報道出來後，商天娥也跟媒體做過解釋，稱連日拍戲太累了，所以張國榮說笑時，自己完全提不起精神。壹個新人在大牌前輩面前，表現得如此“不屑壹顧”，怎麽說都是不合常理。
她還公然違抗TVB的命令，徹底惹怒了原本想要力捧她的高層1985年，翁美玲在事業巔峰之際自縊身亡引起軒然大波。TVB要求所有藝人不得擅自對外發言。偏偏，商天娥不聽，接受采訪時大膽為翁美玲抱不平，稱有人故意聯合起來氣死了她。商天娥說的“氣”，是壹張苗僑偉、湯鎮業、戚美珍和吳君如四人的合照。
坊間傳言，湯鎮業當時正與翁美玲曖昧不清，而苗僑偉又跟她作為熒幕情侶壹直被粉絲“催婚”。但現實中苗僑偉卻是戚美珍的男友，粉絲錯拉鴛鴦譜，讓真女友醋意大發，她故意以吳君如和湯鎮業合照刺激翁美玲，致美人最後香消玉殞。
原本這件事跟商天娥毫無關系，但她仍舊不顧TVB高層的“封口令”，執意替翁美玲出頭。外界還以為兩人是閨蜜，可事實上，她們連普通朋友都算不上。但商天娥的壹句“氣死”，卻損傷了四位明星大腕的口碑，也讓圈內人從此與她保持“禮貌的距離”。
戚美珍因牽涉其中，產生了心理陰影，氣得苗僑偉站出來指責商天娥是：“知少少、扮代表”。跟同事產生隔閡倒沒什麽，商天娥主要是還因此得罪了TVB的高層，引火燒身的她被“雪藏”了。
從女主變女配，脾氣卻依然大牌TVB對商天娥的“雪藏”並不是全線封殺，而是將她從主角的位置剔除。仔細翻看此後幾年她的發展，角色越來越輕，戲份越來越少，從女壹變女二，又從女二變成鑲邊。1986年的《遁甲奇兵》裏，商天娥的名字排在女演員鄧萃雯、戚美珍之後，飾演了壹個無足輕重的小人物。87版《書劍恩仇錄》裏，商天娥都沒能登上主角名單。
此後多年，商天娥都沒逃出在各個知名劇組客串小角色的命運。《笑看風雲》裏，她已經給新起之秀郭藹明、陳松伶等人做配角了。1999年，張衛健版的《少年英雄方世玉》熱播，此時觀眾才發現，原來多年“打醬油”的商天娥已經從女主角變成了女主角的媽媽。
之後近十年的時間裏，商天娥雖然戲拍了不少，但卻難有讓人驚艷的作品，她給張國榮當女主的輝煌歷史壹去不返。