1、對錯越辯越明——社區評論員評論，社區幫幫團現場討論和表態。
2、溫暖時刻——幫助當事人尋找美好回憶，挖掘人性中美好的東西。
3、他山之石——采用歷史上、現實中的同類案例對比勸解。
4、法律答疑——針對此案例中的具體法律問題現場解答。
5、智慧建議——調解員以及特別嘉賓，針對他們的問題給予深刻到位的分析，給出調解建議。 過程重溝通，調解有結果。
1、每期節目都有調解結果，湖北電視綜合頻道的《調解現場》媒體調解成功率高達70%左右。
2、調解結束後外景主持人采訪雙方當事人對調解結果的滿意與否，以及對今後生活的打算，幫助當事人開啟新生活。
3、對部分調解案例定期回訪和後繼服務。