開場，海邊的風景。
壹個電話，讓Grace(大S)從伏案工作中醒來。
告訴她的合作者設計有問題，還沒想到解決辦法。
鏡頭拉到壹家三口的合影，
Grace自言自語，小女孩的父親已經過世了。但她要好好的活下去。
開著車，Grace送女兒方如婷上學，途中和她猜迷題。
在學校門前，Grace用手機為女兒拍照。
開車上班途中，她想到了技術上的解決方案，立即告知了合作者。
忽然，壹輛彪捍的車撞向她的車。
這不是壹場意外，因為墨鏡男(劉燁)光榮出場了，
帶著墨鏡，留著灰白的發型，不過不知道怎麽稱呼他。
這壹幫人飈車繼續撞向Grace的車，她昏過去了。
Grace醒來，已經在自己家裏。
悍匪們翻箱倒櫃，
女傭，疑似菲傭，驚呼求救，卻被槍殺。
壹陣暴力後，Grace被拖盡壹間雜亂的屋子裏。
四壁都被封死。鐵絲網格開她和外面的世界。
Grace困在屋裏，四處尋覓，看到墻上壹部廢棄的電話。
沒別的路了，她戰戰兢兢的拿起電話，
這時，門開了。
進來壹個人高馬大的打手，掄起鏟子砸碎了電話機。
暴力的鏡頭不忍卒看。以至於不記得怎麽回事了。
Grace爬到電話機前，幸好內部的接線版還算完整，
憑借自己的專業技術，Grace奇跡般地接上了散亂的電線。
但是，她只能撥出壹個電話。
片名，保持通話，出現。
失意潦倒的阿邦(古天樂)出場，
這也是個單親家庭，兒子小傑要隨姑媽到澳洲去讀書，
姑媽打電話給阿邦，讓他在機場見兒子壹面。
阿邦哄孩子，但小傑不相信父親，因為父親說話總是不算數。
放下電話，阿邦和同夥們在幫別人討債，
這是壹處家徒四壁的景象，孤兒寡母的哀求換來的是拳打腳踢。
阿邦於心不忍，默默的退到門外，
阿邦遇到同夥向他借錢，好跑路去澳門。
原來這位不知道犯了什麽事情，要攜槍自衛。
阿邦急著趕去機場，開走了這位的車。
卻不料，車上有那位同夥的手槍。。
Grace終於撥通了電話，電話的那頭是阿邦。
他正開車往機場方向趕去，卻接到了這個意外的電話。
電話裏，Grace哀切的求助。
身為觀眾，自然心知肚明她的處境，
但阿邦不以為然，認為她在搞惡作劇。
這時，小傑也和阿邦通話，讓他千萬要說話算數。
阿邦壹口答應。
等他掛了這邊電話，那邊還是Grace的求助。
千般哀求，她讓阿邦不要掛斷電話。。
——片名的含義在此提醒。
這時，悍匪又破門而入，Grace趕緊藏起電話。
他們帶進來壹個年輕男子Joy(?)，是Grace弟弟的朋友。
暴力威脅逼問Grace那個東西在哪，她弟弟在哪。
——觀眾此時都是壹頭霧水，究竟是什麽事情？——
槍聲響起，Joy慘死。。。。。血腥。
透過未掛斷的電話，阿邦聽到了槍聲，意識到事態的嚴重。
交通巡警輝哥(張家輝)在壹輛燒毀的汽車的現場，
輝哥敏銳的發現毒品的痕跡。
而他的老對手兼新上司，碰運張(張兆輝)出現，
他嘲弄輝哥屢屢降職，淪落到交警的地步，
讓輝哥頓感失意，窩火不能發。
Grace的求助通話還在繼續，她哀求不要掛斷電話。
阿邦要幫Grace報警。但他第壹個遇上的便是這位交通巡警輝哥。
阿邦制造交通違章，引來輝哥關註，趁機報案。
可Grace那邊正面對悍匪，電話不通，
陰差陽錯，輝哥認為阿邦涉嫌報假案，交通違章。
阿邦好容易脫身，繼續接聽Grace的電話，
都說男兒壹諾千金，阿邦不敢承諾，只是盡力而為。
Grace的電話壹直在暗地裏接通著，
但她要獨自面對兇悍的匪幫。
更讓Grace心腸俱斷的是，
他們拿出了Grace六歲女兒的照片。
快到下課時間了，劉燁支使手下殺去學校。
悍匪出門而去，帶走Joy的屍體，Grace繼續呼叫阿邦，
這次，她告訴阿邦她女兒的情況，
麻煩他搶在悍匪的前面，接女兒脫離危險。
阿邦通過地圖定位找到具體路線，
在通往機場的岔路口，轉向開往學校。
壹路上，與悍匪的車交替追逐，萬幸沒被認出。
爬上校門前的臺階，阿邦被校工攔住。
這位老頭羅裏羅嗦的，非要阿邦去樓下登記。。
這時，下課鈴聲響起，學生們蜂擁而出。
阿邦憑借Grace的指點，四處尋找發帶上是兩只小兔的女孩。
正當他叫出方如婷的名字。
悍匪的車開過，綁走了孩子。
阿邦急切的要追趕綁匪，卻被嘮叨的校工攔住。
他急切不得脫身，咬傷這位老頭，又引來警察出動。
阿邦驅車追趕綁匪，在城市內上演壹場追逐大戲。
在露天下水道內瘋狂飆車；
駛入逆向行駛的車流中，引起連環撞車；
開車帶倒施工的連排腳手架和防護網，
連同其中的工人被車拖出若幹米；
剎車怎麽都剎不住，最後飛車撞穿壹卡車的飲料。
阿邦搖搖晃晃的從飲料堆裏爬起來，
憑借手中的槍，嚇跑了圍過來找他算帳的路人甲乙丙丁。
汽車已經千瘡百孔了，救命的電話壹直沒有掛斷，
但危險的是，手機的電量提示不足。
阿邦壹邊應承著Grace的呼叫，壹邊搜尋可以充電的地方。
看到手機服務中心，打算購買壹個車載充電器。
他將車停在樓下，跑步上三樓。
結果，滿大廳都是等待叫號得人。。
觀眾和主角都心急如焚，而排隊的所有人都怒視插隊的阿邦。
正當阿邦焦急萬分時，壹位打瞌睡的顧客手中的號碼被叫到了。
阿邦取下這位路人的號碼，排到前列，打算購買壹個車載充電器。
可偏偏為他服務的年輕職員(王祖藍)同樣羅嗦得要命。
要國產的還是進口的，
要有圖案的還是沒圖案的，
要蝙蝠俠圖案還是別的什麽圖案，
蝙蝠俠要帶燈的還是不帶燈的。。
在做了壹系列的選擇題後，職員終於告訴阿邦有貨。
而他轉過櫃臺，卻旁若無人的與mm調情，無視阿邦的屢次催促。
觀眾都要替主角發火了，這時，那把槍又派上了用場。
顯然，阿邦並不善於用槍，他瞄準地板開火。
壹聲槍響過後，所有人都以為遇上了打劫。
這位職員態度為之壹變，跪倒在地，雙手交出了充電器。
阿邦卻付了大大多於價值的現金，揚長而去。
阿邦在手機服務中心門前，看到警察的身影，
心虛的他不敢去開他原來的車，估計那車也破得不能開了。
正當他攔車未果，車主(谷德昭)開車帶走了他放在車蓋上的手機。
車主壹邊和女友遠程聊天，壹邊接聽電話，鬧出笑話。
阿邦跑步追車，而Grace呼叫發現異樣，
情急生智，配合阿邦，冒充電臺贈送手機獎品的活動。
車主貪圖便宜放阿邦上車。
卻被阿邦的手槍威脅，
乖乖的下車不說，還送上壹句壹路小心。
綁匪早就不知去向，阿邦還在和兒子通話，
費盡唇舌，依然不能讓小傑相信自己。
現在，在新聞報道中，
他成了擅闖小學，咬傷校工的暴徒，
打劫價值199元的充電器，卻付了500現金的劫匪。
Grace這邊，綁匪帶來了讓她撕心裂肺的女兒。
劉燁的陰森、可怕、沒有人性，還裝腔作勢的態度。
大S瀕臨絕境，驚恐悲傷中還有堅強。
——雖然大S遇人不淑，至今恨嫁，但這壹場戲中的母女親情卻非常動人。
她寧願用自己的性命換來女兒的平安。
槍口下，小女孩的姓名進入倒計時。
這時的壹個電話，讓Grace和觀眾稍微出了壹口氣。
悍匪找到了Grace的弟弟，
他從山上摔下來，進了瑪閣醫院。
阿邦在第壹時間得到了這個消息，現在他要趕到瑪閣醫院。
在醫院的扶梯上，阿邦看到了悍匪壹行人。
他向其中壹位扔出手槍，引來警察註意。
正當警察讓這群悍匪繳械時，
墨鏡男掏出證件，竟然是國際刑警。。。
阿邦疑惑了，
究竟對方是否良善，究竟求助的Grace是否正人。
直覺，讓他相信Grace。
現在他還要搶先找到Grace的弟弟。這位叫什麽來著。
通過電話，他拜托Grace。
如果他死了，請代為轉告兒子，自己是壹個說得到，做得到的人，
阿邦在病床上搶走壹位纏著繃帶的病人，
偷偷的藏在角落裏，盤問半天，卻發現認錯了。
這時，綁匪憑借國際刑警的證件，帶走了人。
阿輝從阿邦的敘述中，阿輝得到了Grace的住處。
他前往Grace的住處，壹邊委托警局幫忙查找電話。
正當他要撥Grace的電話時，門開了。
應門的女子是悍匪，不，這幫國際刑警的同夥，
她假扮成Grace，與阿輝敷衍，而暗地裏扣著手槍的扳機。
觀眾們都知道，阿輝憑借機敏或者人品，逃過這壹劫。
阿輝前往菜場，陪老婆買菜準備晚飯。
正當付帳的時候，忽然想到電話裏的聲音有問題，
阿輝意識到其中的疑點。
幸運的是，阿輝夫人通情達理，放他去做自己的事情。
阿輝終於撥了Grace家裏的電話，
留言的聲音與剛才的那位明顯不同。
他冒死潛入Grace家，
淩亂的室內環境，洗手間裏血淋淋的屍體說明了真相。
剛才偽裝Grace的女子也發現了阿輝，壹場博命的硬戰。
跟蹤悍匪，阿邦來到遙控飛機出沒的場地。
悍匪逼迫Grace的胞弟，找尋壹個紅色的包裹。
通過電話，Grace向阿輝指點。
正當悍匪拿到那個包裹的時候，阿輝用遙控飛機模型砸倒壹人。
他搶過包裹，開車逃走。
慌不擇路的阿邦翻了車，壹路滾下山坡，懸掛停在懸崖邊上。
生死攸關，阿邦從包裹裏拿出那部相機(攝像機?)
原來，Grace的胞弟在放飛機模型的時候，意外拍到了這幫國際刑警的罪證。
因而被壹路追殺。
這也回應了片頭，燒毀的汽車和毒品的伏筆。
當悍匪找到包裹，留下來看守Grace的彪形大漢發現了電話的秘密。
正當他要掐死Grace時，Grace用背後的壹根鐵釘紮中這位，得以脫身。
她跑過滿目的荒草，在集裝箱裏找到女兒
面對女兒，這位柔弱的母親的動作表現非常精彩。
她們逃向海邊，卻被墨鏡男攔截。
那輛懸在崖邊的車即將失穩，
千鈞壹發之際，阿邦滾出車外，那輛車卻墜落懸崖。
死裏逃生，阿邦幾乎要謝天謝地。
現在，阿邦手握這幫國際刑警的罪證。
而知情人目前僅有Grace的胞弟和他自己。
他以攝像為要挾，命令劉燁壹夥前往機場。
插播壹段劇情。
某位剛剛還在車上對著mm說，“我會保護妳”，
結果被阿邦用槍壹指，立即逃之夭夭。
與此同時，阿輝解決了那位冒牌Grace。
他和阿邦通過電話取得聯系。
壹邊通知警局同行，壹邊奔向機場。
在機場，阿邦遠遠望著即將登機的兒子，
但墨鏡男就在小傑身邊，
阿邦害怕被發現，不敢上前相見。
Grace壹家被帶到機場，警車就在視線範圍內。
阿邦通過電話，與綁匪周旋。
墨鏡男按要求放了Grace壹家，他們奔向警車。
而阿邦卻因此暴露了所在位置，被群毆。
這時，警察包圍了機場，兩方對峙。
阿邦和阿輝舉證，悍匪被擒。
Grace壹家逃到警車裏獲救，
悍匪壹夥被碰運張帶來的警察拿下。
阿邦手裏的證據上交警方。
本來以為高潮在此結束，
典型的好人脫險，壞人入獄劇情。
結果，峰回路轉。
洗手間裏，阿邦還沒來得及擦幹臉上的血跡，
卻看到墨鏡男壹夥朝他走來。
呼救無門，碰運張就在壹邊袖手旁觀。
觀眾此刻方知誰是無間道。
另壹邊，阿輝和警局的同伴壹起出門，
而那位暗中扣緊了手槍，
阿輝發現了壹絲危險，正要轉身，卻被攔住。
警車裏，Grace還沒錄完口供，
悍匪之壹破門而入，砸倒了警察，
把Grace母女和弟弟逼到絕境。
這邊，阿邦被悍匪群毆，奄奄壹息。
攝像機保存的證據又被刪除。
那邊，阿輝輕而易舉的解決了拿槍的那位。
單打獨鬥，這方面沒人是阿輝的對手。
萬幸，證據還在手機保留了備份。
情況緊急，阿輝奔回機場，要盡快找到阿邦。
在機場倉庫裏，正邪雙方展開對決的槍戰。
類似的鏡頭在各種片子中都能看到。
墨鏡男通過手機，找到了阿邦的位置。
阿輝被碰運張從背後偷襲，肩膀受傷。
碰運張開著壓路機要致阿輝於死地。
阿輝用大鉗敲開了側門，滾進小間。
碰運張的壓路機在門前停住，
門後面，長長的槍口悄悄的冒出來，
現在，輪到阿輝用槍聲復仇。
另外壹邊，不知道怎麽過渡的，
墨鏡男和阿邦在升降平臺上打鬥，
平凡出身的阿邦顯然不是對手，被逼到絕路。
最後時刻，阿邦通過手機將視頻發出，
和墨鏡男壹起墜下鋼架的梯級。
正當觀眾們準備為阿邦默哀的時候，主角不死定律再次生效。
阿邦幸運的在接近地面處被鐵鏈掛住，而反面boss自然嗚呼哀哉。
挾持Grace壹家的悍匪到點正要行兇，
卻被趕來的警察試驗了的槍法。
Grace，從頭到尾都沒有見過阿邦，在解救她的警察中茫然的尋覓。
阿輝和阿邦對面，輕輕松松化敵為友，
就此別過，阿輝要回家為老婆做飯，
叮囑阿輝下次千萬不要再見。
觀眾期待的，讓Grace和阿邦走到壹起。
而最後也是他們約定保持聯系，
為了壹起吃飯，而不是再次冒險。
機場封閉，小傑通過車載的屏幕看到老爸的英姿。
這壹回，阿邦說到真的做到了。
父子之間的隔膜頓時冰釋前嫌。
正當阿邦為沒能送兒子上飛機而遺憾時，小傑開心的奔入父親懷裏。