我覺得是現在的人缺乏溝通，不愛溝通導致的。生活中我們常常會遇到很多問題需要跟別人合作，但是因為沒有溝通清楚，導致經常有矛盾。礙於面子雙方都沒說破，這樣繼而升級，雙方就為了維持這壹平靜，所做出的自認為是比較好的方法，那就是以後不再做這種吃力不討好的事情，慢慢的就導致了情感冷漠了。
溫暖的性格來自於，壹種人是天生的，如同狗狗類，通過基因世代遺傳的。狗狗裏也有對人不友善的，是受後天生存環境的影響造成：比如狗主的惡習、流浪狗群的群風……溫暖性格的另壹種來自於後天的成長環境，她或他從小看到過良善的舉止行為，或被父母兄弟姐妹朋友……善待過，在其記憶裏留下過良好的良性循環印痕，那麽這個人就大概率會擁有溫暖的性格。
相反，壹個人從小生長的環境很惡劣，被打被罵是常態，從來沒被人明確地關心愛護過，這個人擁有冷漠性格是大概率。愛是需要語言上的明確表達。如果愛，壹定得經常說＂我愛妳＂，僅靠行動，不足以讓愛意明確。
從小失愛的人，是不懂得什麽是愛，該如何表達與行為。愛是壹種需要學習的技能。在國內，壹方面很缺乏愛的培訓與教育，壹方面看到聽到的負面事情太多了，尤其是善意被別有用心的人利用的負面事件，都在潛意識地教育大家要養成冷漠的負面習性。這是壹個惡性循環。
在現實生活中，誰也離不開，做人的問題和錢的問題。我覺得是道德和錢的位置顛倒了。才出現了人情冷漠。過去是道德作為做人的根本，追求做人是根本。現在是錢作為追求的根本。《中庸》當中有壹句話“為本內末民爭失奪”意思是說，把錢作為根本，人就什麽都該爭搶了。人只要搶奪物質，人的情感自然就會變得冷漠。