隨後，8月12日，《中國電影報道》欄目在微博發聲，向網友征集證據，準備調查。
8月13日，《愛情公寓》官方微博也壹壹放出調查證據，證明自己沒買票房。
有網友反映，在保利望京國際影城看島時，影城以換房為由贈送《愛情公寓》門票。在微博中，《愛情公寓》的制作方解釋稱，由於電影院臨時變更，購票和出票信息不壹致。
此外，網友舉報的安橫店影城購買《賊家》的門票為《愛情公寓》，《愛情公寓》制片方在微博中表示，經核實，該片並未上映，網友所言與事實不符。
另壹位網友微博曝光了在寧波迪達電影院買的《愛情公寓》票根，是手寫的，可以兌換任何電影，也被質疑是偷票房的手段之壹。片方回應稱，經調查，當天影院放映設備未能播放《愛情公寓》，網友本人購買了《愛情公寓》的電影票。影院為了補償顧客，只在票上寫了壹周內可以看任何壹部電影作為補償。
Ipartment官方微博在微博中稱，是客戶買了當天ipartment的票，然後要求換到島上。工作室的聲明也證明了是因為工作人員未經值班領導同意更改次數。
有網友微博提到，《愛情公寓》因為當天電影院6號廳空調故障搶走了梅格票房，而5號廳看《愛情公寓》的人相對較少，所以換了6號廳看梅格和5號廳看《愛情公寓》的觀眾，但沒有換票面。
網友爆料“6月5438+02日的島票是6月5438+00日的ipartment”。經過調查，制片方和影院回應稱，該網友的門票信息顯示6月5438+02日入島，影院工作人員也確認，如果持有8月10日的門票，不能進入任何8月65438。
有網友爆料，票面上居然有兩個標題。對此，工作室回復稱這是售票機故障，並表示願意接受媒體采訪說明情況。
此外，也有網友質疑，網絡購票是美格裏的壹個事件，票變成了《愛情公寓》。海口星橙國際影城回復稱，根據網友的購票記錄，網友當天購買的電影院的原電影檔期為《愛情公寓》，影城也表示希望網友能提供證據證明自己購買了Meg。
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北極雪wsy
來自娛樂芝麻球2018-08-17
不是偷票房那麽簡單。換個電影給觀眾看就行了，可是我買的島票卻被逼著看《愛情公寓》！
朋友圈和微博很多人被曝光。明明在網上平臺購買的票是島內或者美格的，但是到電影院取票碼時，票是“ipartment”，手機上顯示沒有錯誤。這其中，壹定有人在搗鬼！很明顯嗎？