在討論的過程中，妳可以想想思考這三個問題：?
第壹個問題是，我是哪壹類或哪幾類人？大家壹起做事時，我總是承擔什麽角色？比如，喬布斯總是承擔的角色是“講故事的人”，他把創新的產品介紹給大眾。?
第二個問題是，我總是躲避哪壹種角色？有時候，如果妳嘗試壹種從來沒做過的角色，反而可能給大家帶來壹種新手的智慧。?
第三個問題是，我們已經壹起頭腦風暴很久了，有什麽角色壹直空缺嗎？如果是的話，或者妳自己主動要求，或者大家抽簽，讓某個人去承擔這個角色。這個新角色、新角度可能把我們帶向不壹樣的地方。?
創新的第壹個角色，是“人類學家”。仔細地觀察用戶的行為：聽他們怎麽說，巧妙地提問
創新的第二個角色，是“實驗師”，也就是動手做各種各樣的原型，讓用戶進行測試。
創新的第三角色是，是“嫁接員”，也就是把別的行業的經驗做法嫁接到我們的問題上來。
創新的第四種角色是“跨欄高手”，能夠克服各種障礙。
創新第五種角色是合作者。我們的工作都是在人的關系中完成的，而合作者善於把各種力量都聯合起來。
創新的第六種角色是，導演。他非常接近於電影的導演，他召集各路人馬，最終把壹個點子變成賣座的電影。
創新的第七種角色是，從用戶角度出發，設計產品和用戶的每壹個交互環節。
創新的第八個角色是，布景師。就是造氣氛的人。
創新的第九個角色是，關懷者。把客戶當成朋友、親人去關照。
創新的第十個角色是，“講故事的人”，也就是把我們的想法，變成壹個用戶是主角的故事，把它講述出來，傳遞出去。