網絡營銷因其選擇範圍廣、不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵。這是我為妳整理的關於化妝品網絡營銷的論文。希望對妳有幫助。
摘要:隨著網絡和技術的發展以及消費者消費習慣的改變，電子商務近年來突飛猛進。各種商品不再滿足於傳統市場上的銷售，而是加入了網絡營銷，網絡營銷在整個營銷中的比重越來越大，也越來越重要。聚美優品作為專註於線上營銷的典型企業，以創新的化妝品團購模式開創了化妝品線上營銷時代，改變了人們購買化妝品的消費習慣，並形成了配套的供應鏈和售後服務。本文首先分析了聚美優品的營銷現狀，從商品、商品價格、銷售渠道和促銷方式等方面分析了聚美優品的營銷策略，總結了聚美優品面臨的問題並給出了聚美優品網絡營銷策略的建議。
關鍵詞:聚美優品、營銷策略、網絡營銷
網絡營銷因其選擇範圍廣、不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵。聚美優品以線上營銷為基礎，經過市場調查和細分，精準定位了自身的化妝品團購形象。在其營銷理論中，我們可以看到其充分利用4P理論，將營銷中的因素分為四個因素:產品、價格、地點和促銷，從而開創了化妝品團購的新時代。然而，在如今千變萬化的市場中，唯壹不變的就是“變”，以線上營銷為主的聚美優品也面臨著壹些問題。
1.聚美優品營銷現狀分析
聚美優品於2010年9月在北京成立。聚美優品以化妝品團購的形式進入了消費者的視野。聚美優品牢牢抓住了消費者對網購化妝品質量的焦慮和對專櫃化妝品價格的不滿，做出了比專櫃便宜、只賣正品的形象，迅速吸引了消費者的關註。聚美優品最初將在每天有限的時間段內推出壹款折扣力度很大的團購產品。隨著消費市場的開放，其每天壹件產品的團購已經不能滿足消費者的需求。這時，它每天會推出多個團購產品。作為最早開創化妝品線上營銷時代的企業，其銷售額和市場份額始終處於領先地位。這與聚美優品細分市場、科學合理的營銷策略、健全的網絡體系、對消費者心理需求的把握密不可分。聚美優品的網絡營銷模式為其他網絡營銷企業提供了借鑒。
2.聚美優品網絡營銷分析
聚美優品通過細分化妝品市場，根據自身的市場特點制定自己的網絡營銷策略。其產品銷售采用著名的“組合”銷售模式，將不同優勢的產品組合起來，根據不同層次的客戶制定不同的促銷策略，實現產品在功能和價格上的優勢互補，並根據季節變化及時調整自身化妝品促銷重點。靈活的宣傳策略、完善的售後服務和健全的物流渠道使聚美優品的網絡營銷立體、科學、合理。聚美優品營銷戰略的核心是客戶，以消費者為中心的營銷戰略使聚美優品形成了自己的“聚美成人美”，其營銷戰略主要包括以下幾個部分:
1.產品:聚美優品立足於美妝市場，旨在為消費者提供品牌選擇大、功能齊全、不同檔次的美妝產品。它為團購選擇的產品是市場上最暢銷的類型，無論是低端產品還是高端產品。旗下宜本草、博美等低端品牌主要面向學生消費群體，雅詩蘭黛、碧歐泉等高端品牌主要面向都市白領，產品檔次多，消費者覆蓋面廣。同時，其產品在功能上盡可能分類齊全。同壹款產品往往涵蓋保濕、美白和緊致等多個系列，以滿足對皮膚有不同期望和需求的消費者。
廣泛的產品選擇只是營銷策略中最基本的壹步。以客戶為核心，牢牢抓住消費者的心理，了解消費者的擔憂和關註並加以解決是產品營銷策略的升級。美妝市場有其獨特性。首先，消費者對其質量要求嚴格。其次，消費者需要對不同的產品有壹定的適應期。而且，在線美容市場需要有壹定的價格優勢。針對消費者的心理，聚美優品做出了只賣正品、30天內無條件退貨等政策。同時，團購價格壹般低於專櫃價格。這壹系列營銷策略為聚美優品占領市場奠定了基礎。同時，其產品在網頁上的推廣和購物模式也是從消費者的角度出發。其產品的線上推廣主要從消費者關心的產品功效、產品分類等方面入手，部分產品做了特殊說明，如隨機贈送包裝等。此外，它還會邀請已購買商品的消費者填寫用戶口碑，詳細描述商品的使用情況，並為後期消費者提供壹些參考意見。其購物平臺的設計也清晰、快速、方便，即使是首次購物的消費者也可以在其導購員的提示下快速完成購物。
2.價格:與傳統營銷相比，網絡營銷的最大優勢在於其價格。基本上每個網絡營銷企業都會在自己的價格上做到最好，聚美優品也是如此。它的化妝品團購理念源於其他商品的團購。團購的購物模式是基於許多人購買並降低同壹種商品的價格。受此啟發，聚美珍也將自己的美妝產品貼上了團購的標簽。其主頁面最醒目的位置是今日團購，會在頁面上直接標註原價和團購價，並利用這種價格區間差異來促進消費者的購買欲望。隨著越來越多的消費者選擇在聚美優品上購買美妝產品，數量優勢使得聚美優品的價格遠低於專櫃。同時，聚美采用兩款產品包郵免費的營銷策略，無形中促進了消費者的購買欲望。每逢周年慶和節假日，聚美都會加大力度宣傳其價格優勢，以更低的價格吸引消費者。同時，它將在自己的網站上舉行抽獎和送禮活動，較低的價格和在抽獎中幸運的可能性將大大吸引客戶。
3.渠道:互聯網是聚美優品銷售的主要渠道。隨著智能手機的發展，越來越多的顧客使用手機上網，用手機購物已成為壹種趨勢。為此，聚美推出了自己的移動購物平臺，方便手機用戶隨時購物。會員可以通過手機綁定了解自己關心的商品何時到貨、今日團購等壹系列信息。其分銷渠道主要以與物流公司合作為主，物流方便快捷。江浙滬地區兩天內可發貨，支持貨到付款。
4.推廣:聚美自成立以來在電視媒體上投放了大量廣告，使其迅速為消費者所知。同時，聚美優品參與了微電影的拍攝，並在電影中進壹步宣傳自己。
三。聚美優品網絡營銷面臨的問題概述
通過市場信息的反饋，發現聚美優品也存在不少問題。在美容市場上，質量是最重要的。但由於聚美采用線上營銷，大多負責產品的宣傳推廣，無法直接涉及產品的質量問題。產品種類繁多，這些產品的質量也良莠不齊。劣質產品極大地損害了聚美在消費者心目中的信任。同時，與聚美不斷增長的消費市場相比，其在售後服務方面的進步並不明顯。由於化妝品的特殊性，即使是同壹種產品對不同的人也有不同的效果，聚美的售後服務與其他產品基本相同，但沒有專門針對美容產品的特點。
四。聚美優品網絡營銷策略建議
對於壹個企業來說，它的長期發展比暫時的利益更重要。聚美優品抓住了網絡營銷的機遇，但也面臨著來自網絡營銷的挑戰。只有以消費者為核心，立足於企業的發展，準確把握市場和行業的發展，才能促進企業的長遠發展。對於聚美來說，美妝產品的質量是其企業的生命線。聚美優品需要嚴格控制旗下所有美妝產品的質量，建立相應的售後，只要產品存在質量問題，就可以無條件退換貨。
動詞 （verb的縮寫）總結與展望
聚美優品開創了在線化妝品營銷的新時代。其線上營銷模式不僅啟發了化妝品行業，也為其他行業的線上營銷提供了借鑒，減少了其他行業對線上營銷的摸索，為線上營銷註入了活力，使營銷的範圍更廣、層次更多、內容更豐富。企業不僅要看到自身的成績，更要看到市場變化帶來的新挑戰。只有不斷提升自己，建立完善的網絡營銷體系，才能獲得長遠發展。
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