壹個聰明的銷售顧問應該了解客戶的消費心理，然後在銷售中對癥下藥，征服客戶。總結壹下，客戶的消費心理主要包括以下幾類。
第壹，現實心理學
這是客戶共同的心理動機。他們在購買商品時，首先要求商品必須具有實際使用價值，註重實用性。有這種動機的顧客特別註重商品的質量和實用性，強調簡單和耐用，不過分強調商品的新奇、美觀、色調、線條和“個性”特征。他們在選擇商品的時候很細心，很細心。
二、求美心理
每個人都有愛美之心。有求美心理的人喜歡追求商品的欣賞價值和藝術價值，這在中青年女性和文藝界人士中較為常見，在經濟發達國家的顧客中也較為常見。他們在選擇時，特別註重產品本身的造型美、色彩美以及對環境的裝飾效果，以達到藝術欣賞和精神享受的目的。
第三，求新心理
求新心理是指顧客在購買產品時，往往喜愛時尚新穎的商品，也就是追求時尚的心理。顧客通過對時尚產品的追求獲得壹種心理上的滿足。求新心理是顧客的普遍心理。在這種心理下，顧客對新產品表現出獨特的興趣。
求新求異是人們普遍的心理和行為，滿足顧客的求新心理也是銷售員推銷工作的壹個重點。利用新奇心理，主要針對追求新奇的客戶。當然，每個客戶都不同程度地追求新奇，所以獵奇心理可以廣泛運用。
第四，逐利心理
這是壹種“少花錢多辦事”的心理動機，其核心是“便宜”。有逐利心理的顧客在購買商品時，往往會仔細比較同類商品的價格差異，也喜歡購買打折商品或處理商品。
顧客產生逐利心理的主要原因有:
1，經濟收入不足，節儉的傳統思想。這種情況和思想在我國普遍存在，要求以盡可能少的經濟努力獲得盡可能多的回報；
2.這是壹種習慣性購買。因為我以前過的很窮，對產品的要求也挺低的。只要產品價格最低，產品質量就很無所謂。有這種心態的客戶唯壹的要求就是產品要絕對便宜。但往往就是這類顧客花的錢最多，卻買不到理想的商品。
第五，求名心理
求名心理是指相當壹部分顧客在購買產品時喜歡選擇自己熟悉的產品，而在熟悉的產品中，又特別喜歡購買名牌產品。
在顧客眼裏，名牌代表著標準，代表著高質量，代表著高價格，代表著顧客的身份和社會地位。顧客為了追求產品質量保證或彌補自己產品知識的不足，往往會選擇名牌產品。當然，也有顧客買名牌是為了炫富或者顯示自己獨特的身份和地位，以獲得心理上的滿足。
有這種心理的人普遍存在於社會各個階層，尤其是現代社會。由於名牌效應的影響，吃、穿、住、用名牌不僅提高了生活質量，也體現了壹個人的社會地位。
第六，從眾心理
顧客的從眾心理是指顧客不由自主地傾向於購買符合大多數人對產品的理解和行為的產品。
考慮到客戶的主觀因素，主要原因有:
1，客戶自己的性格。如果他是壹個意誌薄弱、唯命是從的顧客，他的從眾心理就會很強；
2.缺乏客戶產品知識導致的不自信；
3.從利益的角度來說，客戶認為隨著大多數人的購買，總會得到利益，不可能出現大多數人判斷失誤的情況。就算被忽悠，也會壹起被忽悠，達到壹種心理平衡。
七、偏好心理
這是壹種以滿足個人特殊愛好和興趣為目的的購買心理。有偏好心理動機的人喜歡購買某個品牌或某個型號。這種偏好往往與某個專業、知識、生活興趣等有關。因此，偏好購買的心理動機往往更加理性和穩定，具有規律性和持續性的特點。
八、自尊心理
有這種心態的顧客，不僅追求商品的使用價值，更追求精神上的優雅。在購買之前，他們希望他的購買行為能夠受到銷售員的歡迎和熱情接待。經常會有這樣的情況，有的顧客滿懷希望的進店，看到銷售顧問冷冰冰的臉，轉身去別的店買。
九、懷疑心理
這是壹種購物心理動機，核心是害怕“被騙”和“吃虧”。在購買商品的過程中，對商品的質量、性能、功效持懷疑態度，怕不好用，怕被騙，充滿疑慮。所以我反復問銷售顧問，我很關心售後服務。我願意為此付出代價，直到我的疑慮解除。
X.安全心理學
有這種心態的人，壹定要保證自己想買的商品安全，質量，安全，沒有任何問題。所以我們很重視車的質保期，有沒有缺陷，電器有沒有漏電現象。銷售顧問解釋後，妳就可以放心購買了。
Xi。秘密心理學
有這種心態的人，因為不想在購物時被別人知道，往往會采取“秘密行動”。壹旦他們選擇了壹種商品，沒有其他人看著，他們就很快成交。年輕人購買與性有關的商品，往往就是這樣。
老年人如果心理年輕，壽命可能會更長。
妳認為妳多大了？對於老年人來說，答案可能在壹定程度上預測了他們能活多久。倫敦大學學院的壹項新研究發現，心理年齡較年輕的老年人通常壽命更長。？——.com
該研究人員在6月5438+05日的《美國醫學會內科學雜誌》上報告說，心理年齡反映了老年人對自己未來健康狀況、生理極限和幸福感的自我評價，而感覺比實際年齡年輕的人死亡風險可能相對較低。為了證實這壹假設，他們分析了從壹項涉及近6500名老年人的研究中收集的數據。——
這些老年人的平均生理年齡為65.8歲，其中近70%比實際年齡小3歲或以上，約25%與實際年齡相差無幾，近5%比實際年齡大1歲或以上。
在平均99個月的隨訪研究中，精神年齡年輕的老年人死亡率為65438±04.3%，精神年齡與實際年齡相近的老年人死亡率為65438±08.5%，精神年齡較大的老年人死亡率為24.6%。
在考慮了基線健康狀況、身體殘疾和健康行為等影響因素後，研究人員發現，與感覺比實際年齡年輕的老年人相比，感覺比實際年齡年輕的老年人的死亡風險高出465，438+0%。
研究人員在論文中寫道:“感覺比實際年齡老是死亡風險的壹個重要和獨立的預測因素...對不同死因的分析發現，自我感覺年齡與心血管死亡之間有很強的聯系，但自我感覺年齡與癌癥死亡之間沒有聯系。”
研究人員還表示，雖然心理年齡與死亡風險之間的關聯背後的機制值得進壹步研究，但心理年齡可以通過積極幹預來改變，這可以鼓勵那些感覺自己比實際年齡大的老年人以積極的行為和態度面對舊生活。
四種不可救藥的花花公子
陳冠希和他的臺灣女友洪文安已經交往兩年多了。他們感情很甜，時不時在網上相親相愛。陳冠希甚至把安當成了結婚對象，並壹再傳好東西。不過今日港媒報道，34歲的陳冠希因偷證被安抓，半個月前分手。陳冠希和安震驚地分手了。據香港媒體報道，他們的關系變得有跡可循。例如，安以前和陳冠希在壹起，但是陳冠希回香港後就沒有見到她的女朋友了。除了取消陳冠希的關註，安微博刪除了所有照片，甚至把她的instagram設置從公開改為私密，明確表示要和陳冠希切割。甚至有粉絲去安微博留言，求她不要分手。——
甚至有周刊爆料，上個月陳冠希過34歲生日，小兩口特意飛到日本慶祝生日。誰知她們回來後，安發現了陳冠希與其他姐妹的曖昧對話，她驚訝於男友背著她偷偷與情婦見面，而且關系不簡單。
安因男友的不忠而深受打擊。她認為她壹直信任陳冠希，她是如此的愚蠢和天真。原來她被蒙在鼓裏騙了。現在她決定斷絕與陳冠希的戀情，斷絕兩年的關系。
沈迷於愛情，很容易讓人看清真相，尤其是妳被他迷住的時候，根本看不清他的真實心理。男人是否太花花公子，根本停不下來，可以從以下四種類型來判斷。
壹、浪子的心情如風。
浪子風度翩翩，談吐風趣，學識淵博，衣著得體，善於理解女性心理。他會在妳不喜歡熱鬧的時候帶妳去海邊散步，在妳討厭看流行電影的時候帶妳去聽演唱會，等等，讓妳不自覺的從心底喜歡上他。但是這種男人在愛情上有壹個致命的弱點，那就是喜新厭舊的心理。他喜歡不斷追求刺激，否則會窒息。所以這種男人很容易傷害女性，不值得刻意追求。
第二，精力充沛，容易花。
通常情況下，男性對未知或全新的事物更有好奇心，面對這些事物時也不會像女性那樣忐忑不安。相反，他們傾向於積極探索，想知道它的真實內容。說的極端壹點，男人為了追求刺激，去舞廳、餐廳享樂。在男性中，對各種新奇感興趣的人比普通人有更多的愛好。看到這種男人，女人特別容易心動，所以這種男人以後更容易發生性關系。？
第三，言傳身教。
這種類型的男人占所有男人的30-40%左右。應該說這種男人符合女人和他發生關系的要求。他們的個人條件(地位、外貌、個人素質、頭腦、舉止等。)都很好，很容易打動女性。他們有壹個共同的特點:因為自身條件好，容易在同齡人面前展示自己的能力，包括自己有多少個愛人。俗話說:好事不出門，壞事傳千裏。他們的行為很快就會傳到自己女人的耳朵裏，很容易被女朋友看到。這對他們來說不壹定是壞事，可以引起他們的註意，盡早采取預防措施。只要妳不在乎他的不忠，感情還是可以維持的。
第四，不談。
這類男性約占10%，具備女性青睞的條件。但他們相對狡猾，做事滴水不漏。我女人壹直認為自己的男人是個好人，從來不為自己辯解，直到自己出事了才後悔。
心理因素是性福的關鍵。如何讓吸引力永不下降？
婚前，我很相愛，形影不離；婚後更是溫柔甜蜜。但蜜月期過後，由於從陶醉的幻想生活中回歸現實，產生了壹定的心理疲憊感、失落感和空虛感。兩家結合，互相有壹定的制約。再加上偶像的幻滅，對新生活的迷茫，經濟觀點的分歧，缺點的不斷暴露，性生活的不和諧，生活的單調以及家庭人際關系的復雜，矛盾產生，沖淡了蜜月中的激情，造成婚後的心理障礙。
為了讓婚姻更幸福，我們需要展示我們各方面的技能。及時進行心理調整，讓夫妻之間的“吸引力”永不下降。
1.彼此坦誠，愛情是壹種讓人奮發向上的力量。夫妻首先是壹種思想情感上的和諧，是壹種心理活動上的相互補償，使雙方產生壹種溫暖協調的健康心理。所以夫妻之間要坦誠相待，互相尊重，互相關心，這比送禮更令人愉快。
2、頻繁交流夫妻之間要經常坐下來交流看法，溝通思想，傾訴喜怒哀樂。尤其是在逆境的時候，最需要的是親人的安慰。壹句同情的話，壹個鼓勵的眼神，都會減輕對方的心理壓力，增強克服困難的信心和力量，真正在逆境中看到真相。
3.尊重對方的性格特點。壹對情侶，即使是青梅竹馬，還是有各自的性格特點的。有的老公性活躍，在外漂泊多年，在家待不下去了。妻子性格安靜，社交面窄，希望丈夫整天在家陪著她。每次丈夫好了回來，妻子都壹臉不高興，有時還會發點小脾氣。如果丈夫受不了，可能會吵架。壹個善解人意的妻子或丈夫，應該尊重對方的人格，不要把自己的意誌強加給對方，給對方留壹些自由空間，允許他們有自己的交際圈。這樣，婚姻就不是壹種禁錮，而不僅是充分發揮各自的個性特征，更是壹個彼此依戀的溫馨家庭。
4.夫妻之間要學會忍耐。契訶夫說:“婚姻生活中最重要的是耐心。”當對方發脾氣或者發出挑釁信號的時候，最好采取忍耐和回避的形式，或者設身處地的幫助對方擺脫，而不是受對方情緒的影響，把自己的心情搞得很差。
5、婚後主動承擔家務，有壹些大事需要商量，但更多的是柴米油鹽的日常瑣事。夫妻之間的平等交流表現在分擔家務，主動參加家務勞動，這是丈夫愛妻子，妻子體諒丈夫的具體表現。如果妳需要對方的幫助，最好把強制性的“妳做吧”改成壹種善意的“幫助”。
6、互相影響用自己的溫暖去影響對方。比如下雨天，丈夫主動打傘去車站接妻子；丈夫晚上在燈下看書或寫作，妻子悄悄送上壹杯熱茶和熱牛奶。這種增進感情的做法往往會讓對方的怨氣煙消雲散。
7.暗示法如果矛盾的原因真的是自己的過錯造成的，不妨第二天改正，以向對方發出讓步的信號，並道歉。
8.耐心聽對方說。當對方吐露心事或征求意見時，要耐心傾聽，避免不耐煩或回答無關緊要的問題，不要打斷對方的談話，不要以最後通牒的口吻教訓對方。
9.不要挑剔每個人。不要用諷刺的方式“找茬”，尤其是有客人在場的時候，更不要讓對方難堪。如果對方確實有缺點和錯誤，不如耐心勸說。
10，不要提對方過去的情史，不要再舊事重提，信件之類的都要銷毀，以免並發癥。
11.幽默法在適當的時候，適當的開個玩笑，自然的做個搞笑的動作，用笑聲打破緊張，轉移不良情緒。
12，過好性生活是男女生理需求，自然合理。夫妻性生活的和諧必須建立在感情和諧的基礎上。我們應該互相理解，互相鼓勵，特別是在性生活不和諧的時候，不要著急，不要抱怨，不要忽視性生活的興奮期和消退期，要努力使雙方同時達到高潮，夫妻雙方要自始至終在親熱的氣氛中進行性生活，讓雙方都感到溫暖、甜蜜、幸福和滿足。
心理因素是“性福”的關鍵
人們往往過於重視性愛技巧。壹旦發現自己做不到，就習慣於責怪自己或伴侶的身體問題，通過各種渠道提高身體成績。很多時候，他們把力量用在了錯誤的地方。
壹項對我國628人ed患者的病因分類研究表明，心理問題占39%。專家表示，在男性ed患者中，緊張、壓力大、抑郁、焦慮、婚姻不和諧都是常見的情況。事實上，他們完全沒有身體上的問題。專家在門診遇到過這樣壹個例子:壹位40歲的患者發現自己在性愛中屢屢“敗北”，再加上妻子的壹些抱怨，“舉不起來”成了他的噩夢。但同時他發現，在自慰的時候，他可以“再顯雄風”。後來去看醫生，才知道ed完全是心理問題導致的。
對於女性來說，心理因素更重要。據臨床統計，女性患性功能障礙的幾率是男性的三倍。其中性冷淡、喚醒困難、陰道痙攣都與心理有關。專家指出，女性大多情緒化，情感開裂，對自己的體型缺乏安全感，生活和工作壓力過大，焦慮不安，這些都可能使她們對性失去興趣。
從年齡上看，中青年人性生活的壹大“殺手”顯然是工作。壹項關於“無性婚姻”原因的調查顯示，33.4%的人因為工作壓力太大而缺乏性生活。“很多中青年人由於生存壓力而產生焦慮和抑郁情緒，永遠沒有時間和精力去享受性愛。”專家表示。
老年人認為性是年輕人的事，或者是害怕自己性功能障礙而回避性。如果長期沒有受到性刺激，各種性功能障礙問題可能會進壹步加重。
當浪漫趨於平淡，新鮮感開始消失的時候，心理因素的重要性就顯現出來了，完全可以讓婚姻和性的關系天長地久。專業？心理學家指出，溝通是解決性愛中許多問題的最佳方式。所以，當妳發現妳的丈夫“不再豪邁”或者妳的妻子“靜如止水”的時候，千萬不要抱怨或者冷嘲熱諷。妳只需要告訴對方，“我感覺很好，但我可以變得更好。”這樣他的自信心就會增強，也會感激妳的體貼。對於老年人來說，除了實質性的性行為，親吻和擁抱也是很好的親密手段。此外，由於女性在性愛中往往是被動的，她們往往會因為盲目遷就伴侶而失去享受性愛的過程，從而導致性冷淡。專家認為，女人可以坦率地告訴伴侶，“我不喜歡這種方式”，否則他會認為妳樂在其中。
徐凱文語錄
報價1:
1，共情是過去情感記憶的重復和再現；2.在關系中受到的傷害，在關系中得到修復；3.什麽時候會因為談戀愛而自殺？當他/她失去的關系是他/她生命中唯壹的關系；4.學齡前兒童的父母離開兩周以上？請把錢存起來，用於以後的心理治療；5.壹個人的自信來源於和父母穩定良好的關系。——
報價2:
1，自殺是因為絕望，絕望是因為孤獨；絕望的解藥是希望，孤獨的解藥是安全的依戀；2.即使是手不好、有傷口的來訪者，也要有積極的內心力量；3.標準設置下心理治療提供的養育環境可以穩定來訪者；我們不能改變來訪者的過去，但我們可以改變他的現在和未來。
報價3:
1，變化就是壓力，包括好的變化。2.自殺是不必要的選擇。只是人們在狹隘認知和極端情緒下做出的錯誤選擇。沒有人會死。3.所有自由、人權和民主都基於生命權。人沒有自殺的絕對自由。對公共安全威脅的開始是個人自由的終結。
報價4:
1.危機幹預就像兒科急診壹樣，第壹步永遠是準確評估。2.如果妳不敢直視死亡，妳就不能拯救生命。3.心理醫生的本事是看到問題，心理醫生的本事是找出資源。不要對來訪者的投射身份感到絕望。4.治療中最大的阻力不是來自來訪者，而是來自治療師。
讓對的人主動追妳的5招。
都說男人追女人隔層山，女人追男人隔層紗。但是這層紗在男人眼裏是什麽意思就不好說了。作為壹個女人，我還是很享受男人追求的感覺。如果他沒什麽感覺，那妳就要做壹些能讓他有感覺的事情。讓他意識到他喜歡妳，他想光明正大的擁有妳。這樣，他就會行動。？——.com
女人比男人先喜歡對方是好事嗎？壞事？妳們壹直沈浸在愛情裏，他卻顯得那麽無意識。要不要放下女性矜持，主動追上去？如何讓喜歡的人主動追妳？愛告訴妳。——
5招讓妳喜歡的男人追求妳是追求的最高境界。在愛情反制中，女人默默地抓住了男人的所有特質，抓住了他的弱點，對癥下藥。只需要五招就能讓壹個男人心甘情願的追妳。
首先，展現壹個不壹樣的妳。
人們常說“鶴立雞群”。鶴立雞群表面上表現為壹種靜態，實際上卻包含著壹種靜態的發展變化。畢竟妳要讓他覺得妳是鶴立雞群。只有這樣，他才會註意到妳，才會願意靠近妳。當然，鶴和雞的區別不僅僅是外貌和毛色的區別。兩者其實有很多不同之處。關鍵在於妳是否有心向妳的目標人展示壹個不壹樣的妳，而這個不壹樣壹定是優於這個群體的，同時也是他非常容易識別和認可的。
所以我們建議妳通過妳現有的線上平臺，了解他喜歡女人穿什麽樣的衣服，比如發型，衣服款式，香味。當然，妳也不要因為他的喜好而打扮得不倫不類，至少妳要過自己這壹關，壹定要大方得體，但不妨在色彩和風格上追求更高的定位。
第二，故意露出壹些破綻。
蒼蠅不叮無縫的蛋。雖然妳不是臭雞蛋，他也不是喜歡聞臭的蒼蠅，但比喻不糙。無論如何，妳都要給他壹條縫，讓他透過這條縫看到曙光。沒必要總是把自己包起來，擺出壹副沒有欲望的樣子。
所以，妳不妨在和他聊天的過程中，不經意間，天真地透露出妳和他很親近(這需要妳善於引導，把握機會，適可而止)，或者通過“忽略壹些細節”讓他經過邏輯推理，得出妳也喜歡他的結論。甚至在必要的時候，妳可以讓他知道妳認識他的大學同學等等。當然，這壹步是有風險的，往往很難把握真相和細節之間的分寸。這就要求妳要有點才華，同時不要露出破綻，不要失去“誠意”。
第三，充分利用手頭的資源。
壹般來說，根據妳們之間的情況，至少可以利用以下資源:第壹，電梯每周至少見面兩次，如何讓這兩次更多，或者說提高這兩次的有效性，這是妳要思考的重要壹點；其次，妳同單位的哥哥是他大學同學。如何發揮這個人在中間的中介作用，可能會成為妳發展的關鍵點。
當然，聰明的女人不會只是讓這個人充當麥克風，而是讓他主動去做壹個有成就感的間諜和密碼破解者；第三，妳和他有壹個很好的網絡交流平臺，而且進展不錯。如何讓它發揮更大的作用，如何把握他的心理動向，可能是妳要掌握的關鍵資源。
第四，欲擒故縱，性分離。
如果他找機會接近妳，不要以為妳很快就能成功。因為男女不同，女人主動接近男人的時候，大概是有點喜歡他，但是對於男人呢？對我來說，也許我才剛剛開始註意到妳。所以這個時候妳還是有必要保持適度的儲備。不要輕易通過行動表明態度。妳可以用沈默但超然的態度去對待。
另壹方面，妳要繼續堅持妳的“給臺階”的策略，把線和色分開，也就是在動作和表情上有壹定的區別。壹方面在行動上保持克制，靜觀其變。另壹方面，我們應該繼續在表達中表現出期望和友好。如果妳真的能把握住這些，就能在壹定程度上加快對方的“咬人”速度。
第五，見機行事，多送輪子。
有很多男人在追求女人的時候總是苦於沒有更好的機會。這壹方面是由於男性經驗不足，另壹方面也反映了女性的態度。如果壹個女人對壹個男人有壹點好感，或者能默許對方的追求，她大概會適度送壹些輪子給對方。然而，如何制作這些輪子，以及如何使它們更容易被抓住，已經成為婦女制作輪子的壹大知識。發輪要自然，做到時事意識，隨機應變，保證渠道暢通。如果這幾點都能做到，那麽這些輪子成功傳輸的幾率就會大大提高。
比如有幾種可能:如果妳能通過壹些隱藏的渠道知道他會在某個時間去某個地方，妳可能不想向他透露妳可能會在某個時間去某個地方做某件事；當他心情不好的時候，妳不妨在他看得見的地方，通過微博、QQ簽名或者其他壹些方式，自然地表達出妳同樣的壞心情。在他精通的壹些領域展示妳的短板和需求？需要幫助等等。甚至，妳還不如用電視劇裏常用的招數，在沒有別人的時候，“不小心扭了腳”，站不起來，需要他幫忙，或者被送進醫院(哈哈，這招數有點爛)。
女人“追”男人，要知道策略。硬追只能把妳的“白馬王子”嚇得騎上“白馬”從妳身邊跑開。關於如何讓男人追上妳，學習壹些技巧是非常有必要的。
都說男人追女人隔層山，女人追男人隔層紗。但是這層紗在男人眼裏是什麽意思就不好說了。作為壹個女人，我還是很享受男人追求的感覺。如果他沒什麽感覺，那妳就要做壹些能讓他有感覺的事情。讓他意識到他喜歡妳，他想光明正大的擁有妳。這樣，他就會行動。
如果妳覺得他很有意思，但他沒有行動呢？那說明他不夠愛妳，或者他很享受被人追。
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