請檢查您是否安裝了限制彈出窗口的軟件，如金山毒霸中的網頁防火墻、使用3721互聯網助手禁止彈出窗口等。請取消這些軟件中限制彈出窗口的功能。另外，如果IE的安全設置太高，javascript無法執行，點擊後也不會有響應，只需將安全設置改為默認即可。
2.點播頁面沒有播放器，播放器位置出現十字，畫面壹片漆黑？
回答:這個問題99%是因為妳的電腦上沒有安裝真正的播放器。請檢查並安裝它。
3、玩的時候壹直在“緩沖”，畫面出不來了，或者畫面能出來，但是斷斷續續，不習慣。
答案:1)大多數情況下這是妳網速慢造成的，壹般不低於512k的帶寬。對於DVD轉錄的特殊高清電影，可以嘗試按照以下步驟設置，可能會有所改善。但是我們聲明，如果妳是撥號上網的用戶，無論妳怎麽努力，都無法觀看這部電影，因為妳的網速太慢了！
安裝指南:
請打開real player-& gt；點工具->首選項->連接->帶寬->在這裏為“正常帶寬和最大帶寬”選擇10Mdps局域網。
2)妳的系統盤(通常是c盤)剩余空間小於400MB。請清理您的系統磁盤，使其超過400MB。
3)是否安裝了影響流媒體播放的網絡防火墻軟件？看電影時請關閉防火墻。
4)看電影的時候有沒有運行其他占用系統資源的程序？如果是這樣，請關閉其他程序。
5)避開網絡高峰時間。通常在上網高峰時段(20: 00-24: 00)出現網絡擁堵的幾率較大。網絡擁塞有兩種。壹個是用戶端的網絡擁塞。比如有的局域網號稱是中國電信的寬帶接入，但如果很多人* * *用壹個出口(壹般* * *用10M甚至2M)，高峰期帶寬肯定不夠用。二是服務器(也就是綠色寬帶影院)擁塞，超過了我們的帶寬，但這種情況極其罕見，我們有預警，有足夠的冗余。