壹、如果是在線播放視頻出現卡頓，嘗試以下操作：
1、如果播放器可以選擇解碼模式，請切換至“硬解碼”。
2、建議將視頻或音樂下載到本地後播放，如果網速不穩，可能頻繁緩沖導致不流暢。?
3、如果在瀏覽器中播放，建議更換其它瀏覽器再試。?
4、請定期清理加速手機並刪除垃圾文件，保證手機有充足的存儲空間。
5、使用低速、存儲過滿的 MicroSD 卡會導致卡頓。如果手機安裝有 MicroSD 卡，請嘗試移除或更換。
6、如果以上方法均無法緩解問題，請備份重要數據後，將手機恢復出廠設置。
二、如果是已下載本地播放中出現卡頓，嘗試以下操作：
1、如果播放器可以選擇解碼模式，請切換至“硬解碼”。?
2、請定期清理加速手機並刪除垃圾文件。?
3、使用低速、存儲過滿的 MicroSD 卡會導致卡頓。如果手機安裝有 MicroSD 卡，請嘗試移除或更換。
4、第三方管家類軟件可能與手機自帶的手機管家存在沖突，請卸載。
5、低電量時，為延長手機使用時間，會對手機的性能進行限制，請及時充電。?
6、華為手機有熱保護設計。當手機溫度過高時會對性能進行限制，保證手機及時降溫，此時請避免高負荷操作。
7、華為手機會在晚上空閑時進行深度智能清理加速，請晚上休息時將手機不關機充電靜置。
8、如果以上方法均無法緩解問題，請備份重要數據後，將手機恢復出廠設置。
手機看電影總是壹卡壹卡可能是用戶的手機設備問題，建議用戶修改流暢的視頻文件查看，就可以避免用戶觀看的視頻文件不能穩定流暢播放的現象。
K-Lite Codec Pack和FFdshow，這兩個解碼器，壹般安裝上播放器就可以用。kmplayer和potplayer都可以設置外部解碼器，先安裝上解碼器，再打開播放器，進入視頻解碼和音頻解碼裏，下面就可以更改解碼器，每壹項點開，可以看到已經安裝的解碼器。