艾比，42歲，單身女性，是洛杉磯急救指揮中心的接線員，電話:911。她每天接聽無數緊急電話。
自從艾比接到電話後，消防局和警方開始合作。雖然在不同的工作部門，但都在同壹鏈條的911應急指揮中心，都在處理各種消極痛苦的突發事件，也面臨著生活中的困難和痛苦。
《SOS》是壹部由布拉德利·比克爾、芭芭拉·布朗、格溫妮絲·霍爾德-佩頓和瑪吉·基莉執導，安吉拉·貝塞特、彼得·克勞斯和奧利弗·史塔克主演的電視劇。該劇於2018 01.03首播。電視劇***10集，單集43分鐘。這部劇講述了警察、醫護人員、消防員面臨的高壓、可怕、震撼的場景。這些處理緊急事件的人必須保持平衡。在幫助別人的同時，也要解決自己生活中的問題。
艾比的扮演者是康妮·布裏登，美國女演員，1968年3月6日出生於美國馬薩諸塞州波士頓。代表作有《新夢魘街》、《困境中的女人》、《勝利之光》、《最後的冬天》等。多次獲得金球獎、艾美獎電視劇提名。
2019，19年10月，憑借《骯臟的真相》獲得第24屆影評人選擇獎，並獲得電視劇/電視電影最佳女主角提名。