不合法。
明確3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件,提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分,電影院不為觀看3D電影的消費者提供3D眼鏡,涉嫌侵害了消費者的公平交易權;電影院單方面告知不提供免費3D眼鏡,屬於典型的“不平等格式條款”,是無效條款。
中消協呼籲各地文化主管部門和市場監管部門,加強對影院此類行為的監督執法,糾正此類“霸王條款”,保障消費者的公平交易權。
浙江溫州壹影院不提供免費3D眼鏡被立案調查
今年2月初,浙江溫州洞頭區消保委接到多名消費者投訴,反映當地壹家電影院不提供免費3D眼鏡觀影,未自帶要在現場以10元的價格購買。
接到消保委轉交的投訴情況後,洞頭區市場監管局調查發現,該影院在現場貼出告示,稱疫情期間為防交叉感染,3D眼鏡需要購買,也可自行攜帶。消費者看電影壹般不會自帶專門的眼鏡,只能掏錢。
記者2月17日從溫州洞頭區市場監管局獲悉,影院已因涉嫌利用不平等格式條款損害消費者權益被立案調查。
市場監管部門認為,3D眼鏡是觀看3D電影的必需設備,消費者買了3D電影票,當事雙方就已構成合同關系,影院經營者應依約提供滿足觀影要求的全部服務,包括提供3D眼鏡等設備,不得以“註重公***衛生”為借口,將應承擔的服務義務轉嫁給消費者。