根據國家廣電總局發布的《電影院計算機售票軟件系統技術規範》第三部分第四條規定，售票軟件應當具有退票功能，並建立相應的退票記錄。所以商家沒有在電影票APP上為消費者設置退票的權利與霸王條款有關。
霸王條款消費者無法履行。消費者買電影票和買其他商品不壹樣。只要沒有進過電影院，就說明沒有享受過電影院提供的服務，所以要求退款也不是沒有道理。搶票軟件應當具有退票功能，並建立相應的退票記錄，包括退票操作人、退票日期、退票時間、退票金額等。生成的記錄與收回的憑證必須壹壹對應，其他相關輔助信息應完整記錄。
電影票退票註意事項
1.提前了解退票規則:購買電影票前，應仔細閱讀售票平臺或影院的退票規則，了解退票的條件和手續費。
2.合理安排觀影時間:觀影前盡量避免臨時退票，因為此時退票可能無法及時處理，導致無法按時觀影。
3.註意退票時間:根據退票規則，部分平臺或影院在壹定時間內退票不收取手續費。所以退款前要確認是否已經過了退款時間。
4.確認退款金額:提交退款申請後，確認退款金額是否符合預期。如有疑問，應及時聯系售票平臺或影院客服。
5.保留憑證:申請退票時，應保留相關憑證，如購票單、退票申請書等。這些代金券有助於處理退款和解決糾紛。