很多電影院會說只能改簽,不能退票。那麽,如果電影票只改簽不退票,這算不算霸王條款?那麽如果是霸王條款,應該如何處罰呢?其實很明顯這是霸王條款,就像在商場買衣服壹樣。我可以在購買後的15天內選擇退貨或換貨。我喜歡他們並留下來,但我不喜歡他們。我可以在15天內或者壹個月內在商場退貨,涉及金額幾百甚至上萬元。
電影票的話,也就幾十塊錢。如果不能退,只能換。下次不想看這部電影了怎麽辦?所以很明顯,這完全是霸王條款。據了解,影院的退改簽政策由影院自行決定。除了不同地區不同影院,不同場次不同片子,換影院的政策不壹樣。其他的可以說是沒有統壹的規範,也就是說每個電影院都有自己的規定。
那麽遇到這種霸王條款我們該怎麽辦呢?
其實首先要和片方協商。如果片方說不能為我們提供退款服務,壹定要來霸王條款,作為消費者,可以通過民事訴訟,包括消協舉報來維護自己的合法權益。即使電影票在平臺購買時已經做了不退款的提醒,這個規定在法律上也是站不住腳的。如果電影票能像機票、火車票壹樣,或者商場買衣服有壹個明確統壹的標準,如果能達到全國範圍的認知度,也就無可厚非了。