1.如果妳在貓眼平臺下購買了電影票，妳可以選擇退款。但有規定，如果所選電影中沒有“退改”標誌，則暫時不支持退票和改簽，只有帶有“退改”標誌的影院才能在開場前的規定時間內申請退票和改簽。根據影院規定，演出前24小時以上退票免費，24小時內至1小時收取5元手續費。
2.不同地方的電影院不壹樣。如果妳不能退電影票，妳必須買錯它，所以妳必須去看或轉讓它，因為現在沒有關於電影票的法律規定，所以妳必須處理退款條款。消協也給出了，如果自己的產品沒有質量問題，壹般來說是不支持退貨的，購買服務也是如此。
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在2016之前，電影票的銷售方式壹直是“壹經售出，概不退款”。隨著越來越多的觀眾選擇線上購票，以及各大票務平臺想要在激烈的市場競爭中搶奪用戶。
2016以來，多家第三方票務平臺推出電影票“退改簽”業務，提升觀眾觀影體驗。
2065438年9月18日，中國電影發行放映協會發布《關於電影票退改簽規定的通知》，要求各影院、影院投資公司、影院及第三方售票平臺完善電影票退改簽規定，優化流程，簡化手續，履行觀眾告知義務，便於觀眾查閱和社會監督。