第二步:進入訂單界面後，點擊右上方的客服圖標，如下圖所示:
第三步:進入後，點擊我要投訴，如下圖所示:
第四步:進入投訴服務中心界面後，點擊投訴商戶，如下圖所示:
第五步:選擇投訴的問題類型、具體描述、截圖等。，點擊提交並等待投訴反饋，如下圖所示:
美團的使命是“壹起更好”。創始人王興在美團的基因中確立了“* * *同興”。作為國內領先的生活服務電商平臺。
公司擁有美團大眾點評、美團外賣等知名app，服務涵蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、單車享、酒店旅遊、電影、休閑娛樂等200多個品類，業務覆蓋全國2800個縣市。？
目前，美團戰略聚焦食品+平臺，正在以“吃”為核心，打造從需求側到供給側的多層次生活服務業科技服務平臺。美團正在努力將自己打造為壹家社會企業，希望通過與黨政部門、高校和科研院所、主流媒體、非營利組織和生態夥伴的深度合作，打造智慧城市。
2019年，公司全年收入同比增長49.5%至975億元，全年交易總額同比增長32.3%至68210億元，平臺全年交易用戶達4.5億，其中餐飲外賣業務繼續保持強勁增長，交易筆數同比增長3.64%至87億筆。
2020年Q3財報顯示，美團擁有4.8億年交易用戶，平均交易26.8筆，活躍商戶650萬。