具體方法如下:
1.先進入手機主界面，然後打開妳手機的招商銀行掌上生活app，如下圖紅色箭頭所示。
2.點擊進入招商銀行掌上生活首頁，在右下方找到訂單券，然後點擊訂單券，如下圖箭頭所示。
3.如果您購買了電影票，請找到單詞“電影票”，然後單擊該電影票。如下圖箭頭所示，會彈出很多采購訂單。
4.點擊電影票後，根據電影票的訂購時間，在購買的訂單中找到想要退的電影票，點擊右下角申請退款。
5.申請退款確認後，稍等片刻，頁面會顯示退款成功，會很成功，退回的錢會退回到銀行卡裏。
參考資料:
百度百科-口袋生活