1.用戶撥動手機右邊框上的靜音開關，啟動手機靜音模式，導致看電影、聽音樂、玩遊戲時沒有聲音。您可以再次切換靜音開關，關閉靜音模式，然後返回正常模式。
2.也有可能是手機的音量設置有問題，導致沒有聲音。您可以繼續按手機右邊框上的音量+按鈕，以提高手機音量進行測試。
3.如果按音量鍵沒有效果，可能是系統有問題，沒有聲音。可以先重啟手機解決。如果多次重啟失敗，建議將手機系統恢復到出廠設置狀態或升級到最新版本解決。
4.此外，手機的硬件有問題，也會導致沒有聲音。例如，如果靜音開關短路或失效，則無法關閉靜音模式；揚聲器故障、內部電路故障、主板芯片故障等。在這種情況下，您需要聯系蘋果官方售後拆機進行維修或更換零件，以解決手機沒有聲音的問題。