1、首先確認當前計算機是可以訪問internet的；
2、檢查計算機的防火墻設置，可以退出或關閉windows防火墻，以關閉windows防火墻為例：
1.點擊開始，點擊控制面板；
2.點擊windows防火墻；
3點擊打開或關閉windows防火墻；
4、點擊兩處關閉windows防火墻，點擊確定即可。