1、全心全意為百姓服務，百分百真人真事，這壹點是眾多電視媒體難以突破的門檻。
2、因為是真人真事，我們將會更多的引入外景調查取證，凸顯媒體的社會責任感，打通媒體參與社會管理的途徑。
3、欄目各環節做到極致，舞美時尚大氣，機位設置多達十個，同類節目中鏡頭表現力豐富，主持人、嘉賓團隊整體提升。
4、視野不同，從調解家庭、個體糾紛逐步拓展到公***問題。
5、欄目多元角度、多點發力。
6、在欄目中逐步加入律師、心理專家，社會學家、政府官員，從多個角度剖析問題，找出真相。
7、在節目中加入了溫暖時刻、感動瞬間，法律釋疑，同類問題怎麽辦的壹個個知識點，樹立傳播的智者形象。
節目過程中註重溝通，調解有結果。每期節目都有調解結果，湖北電視綜合頻道的《調解現場》媒體調解成功率高達70%左右。
調解結束後外景主持人采訪雙方當事人對調解結果的滿意與否，以及對今後生活的打算，幫助當事人開啟新生活。並對部分調解案例定期回訪和後繼服務。