如果您使用的是華為手機,手機升級系統後短時間內出現卡頓,屬於正常現象,如果並非剛升級完出現,請按照以下方案排查:
註:升級系統後卡頓原因:由於系統升級後剛開始使用時,系統會對設備中的應用程序進行優化,優化時間為壹周,此時設備負載較高,使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上,並於壹周後觀察使用時是否卡頓。
1.關閉省電模式、保持電量充足
省電模式和低電量情況下,設備會降低性能以節省電量。建議您關閉(設置 > 電池 > 省電模式和超級省電),並保持電量充足(20%以上)。
2.清理設備空間
(1)設備的後臺運行程序過多會導致運行內存不足,導致應用卡頓,建議定時清理後臺應用,定期(2-3天)關機重啟設備。
(2)設備內存不足也會導致系統運行速度慢。進入手機管家選擇清理加速,根據掃描建議手動清理您不需要的數據 。您也可以使用壹鍵優化,系統會自動清理壹些垃圾文件(建議存儲空間預留20%以上)。
(3)卸載不常用的應用,下載過多應用會占用較大內存。
3.檢查設備是否發熱
設備特有的過熱保護功能會適當降低系統性能。建議您盡量避免充電時使用,適當降低屏幕亮度,關閉不使用或異常耗電的應用與功能,如“藍牙”,NFC等。
4.檢查是否三方應用導致卡頓
(1)如果您的設備裝有第三方管理類型的軟件,請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟件與設備自帶的手機管家存在沖突,會導致運行卡頓。
(2)如果在使用三方應用時卡頓,您可以直接向三方應用反饋或聯系華為熱線950800詳細咨詢與反饋。
如果以上方法仍未解決您的問題或者操作中遇到困難,請您聯系華為熱線950800詳細咨詢,我們將竭誠為您服務,祝您生活愉快!