11月20日，摩登天空發布演出延期公告，原計劃於2022年11月26至27日在桂林市七星區桂海晴嵐舉辦的“桂海晴嵐·2022桂林草莓音樂節”將延期舉辦，新的舉辦時間將與主管部門磋商協調後確定，並第壹時間告知。
所有購票觀眾可選擇以下方式處理訂單：
1、保留訂單，延期後依然有效。
2、通過原購票平臺申請退票，退票申請截止時間為2022年11月25日18:00，您須在此截止時間前完成退票申請。
各平臺退票操作方式如下:
正在現場APP：請於APP內選擇需退票的訂單，點擊申請退款，根據提示填寫退票申請。如在自助退票中遇到任何問題，請在APP內與在線客服聯系或撥打客服電話400-631-0750咨詢，工作時間為10:00-18:00。
購買友友單日票的用戶需提供「演出名稱+訂單號+票種名稱+張數+入場人姓名、電話號碼」發送至客服郵箱kefu@zhengzai.tv申請退票。*郵件申請截止日期以發出郵件時間為準。郵件發送後，請您耐心等待，工作人員會在收到郵件後5個工作日內為您處理。請勿重復發送郵件。
大麥網：聯系在線客服或撥打客服電話10103721在線時間：9:00-20:00。
貓眼：聯系在線客服或撥打客服電話10105335，電話客服工作時間為9:00-21:00。
票星球：聯系在線客服，在線客服工作時間為10:00-19:00。
桂海晴嵐官方商城：聯系在線客服或撥打0773—8982226，電話客服及在線客服工作時間為9:00-17:30.
各平臺收到退票申請並核實信息後，會在7-15個工作日內將票款全額返還至原付款賬戶。如有通過其他平臺或“個人”進行購票的樂迷，請聯系原購票平臺或“個人”進行處理。