景區如何帶動鄉村運營？重渡溝這麽做！
重渡溝地處河南省欒川縣東（北）部山區，全村***有367戶1455口人，總面積30多平方公裏。1999年正式向遊人開放，歷經二十余年的開發建設，創造了依靠鄉村旅遊產業發展，帶動山區群眾脫貧致富奔小康的“重渡溝現象”，走出了壹條“以旅促農，以旅惠農，以旅富農”的鄉村振興新路子。 目前已成為全國鄉村旅遊重點村、全國鄉村旅遊創客示範基地、國家級夜間文化和旅遊消費集聚區、國家級生態旅遊示範區、全國生態文明村。
全村95%以上的農戶從事鄉村旅遊，戶均年收入超20萬元，人均年收入超5萬元。近年來，重渡溝堅持生態優先、綠色發展，在發展鄉村旅遊中活用“加減乘除”法，推動了產業轉型升級，實現了高質量發展，人民日報先後刊發《生態飯才是長久飯》、《用生態之美引領發展之變》,央視以好風景帶來好“錢景”為題，對重渡溝鄉村旅遊發展先進經驗和做法進行報道。
壹 加法：以遊客為中心，增加旅居舒適度
壹是接待環境質量和休閑設施做加法。 對天鵝湖湖面及周邊區域實施燈光亮化工程，推出5D燈光秀，打造夜遊休閑體驗空間；投入7000萬元，建設日處理6000噸的汙水處理廠，投資2000萬對公廁、標識標牌、景區主幹道等進行升級改造，修建竹林步道5公裏；開展民宿提升工程，引導村內近100家精品民宿提升休閑環境、景觀環境和服務質量，提高除食宿以外的服務項目占比。
二是文化創意和品牌特色做加法。 投資700萬元建成馬海明先進事跡展覽館，傳承弘揚海明精神；發展書香客棧13家，與河南省少年兒童圖書館攜手***建重渡溝分館，去年5月運營至今，吸引家庭遊、親子遊群體進館1.5萬人次；開展黃河非遺點亮老家河南活動，引進大學生團隊，結合欒川本地非遺文化，打造欒小福棲遲玖宿豆腐主題民宿、槲葉照驛煙雨雲舍槲包主題民宿、溪上鵲鳴非遺剪紙主題民宿，在農耕村打造“壹線織憶”土布織藝體驗非遺賦能空間、如意醋坊、“竹裏·竹禮”竹編坊，土陶坊、耕織記憶農耕館；與洛陽市文化旅遊投資集團有限公司合作，開發重渡溝“重禮”系列文創產品。
三是營銷和銷售方式做加法。 在做好疫情防控的前提之下，重渡溝以“月月有主題、天天有演出、人人能參與”為目標，持續舉辦音樂啤酒節、鄉村美食街、山谷音樂節等節會活動，推出重渡溝景區旅遊年票，積極參與奇境欒川暑期惠民、“壹元遊欒川”消費券、文旅行業免門票促銷費等活動，豐富遊客體驗，拉動景區住宿、餐飲、購物等二次消費，催熱旅遊市場；建立自媒體宣傳矩陣，通過內外獎勵制度激勵、網紅達人、話題創建、網絡直播、視頻發布、遊記攻略、達人帶貨等方式，提高重渡溝的線上人氣和銷售。
二 減法：
以環境為紅線，淘汰不協調元素
壹是減少接待床位數量，提升入住品質。 將民宿的房間數量控制在14間以下，提高房間舒適度，引導群眾理解“有舍才有得”、“寧要壹人住十天，不要十人住壹天”樸素的民宿經營理念，實現減量不減效。
二是減少建築占地面積，減少對自然環境過分索取。 將規劃設計作為開辦民宿的前置條件，聘請30多名專業設計師和策劃專家為民宿發展提供智力服務，引入“輕裝修重裝飾，裝修裝飾材料鄉土化”的理念，以遊客需求為核心，擴大休閑空間，搭建遊客入住期間的生活場景，消除了鄉村管線亂走，空調機滿墻掛和賓館設施不斷拆拆建建的亂象。
三是減少繁瑣的入住程序，提供網絡壹站式服務。 與OTA平臺對接，將民宿資源進行有效整合，搭建重渡溝智慧旅遊平臺，將民宿的位置信息、產品數量、設施情況、價格信息、服務信息、房態信息等遊客關註所有資料進行免費采集整合，設置“門票+”、秒殺、福袋等多項抖音直播產品，通過直播帶貨的形式助力民宿線上銷售。
三 乘法：以效益為目標，賦能鄉村新內涵
壹是抱團發展，精準定價、避免惡性競爭，實現經濟效益的乘法效應。 景區和村聯合成立旅遊管理服務協會，制定推出《重渡溝民宿建設管理辦法》，從民宿建設、民宿開業、民宿價格核定、民宿價格管理、民宿超值服務管理、民宿餐飲管理、民宿網上銷售管理、民宿宣傳、民宿培訓、違規處理等方面規範管理，引導民宿健康可持續發展。
二是運用新媒體和活動營銷，實現營銷費用與營銷效果的乘法效應。 連續成功舉辦13屆音樂啤酒狂歡節和5屆鄉村美食節已成為中原地區獨樹壹幟和強大影響力的暑期夜遊品牌；實施非遺項目進景區，引入欒川手工粉條制作技藝、欒川豆腐制作技藝、端午節習俗（槲包）、獨角獸、背樁等非遺項目11類，開展非遺展演活動，吸引遊客參與互動，擴大文旅產品消費。
三是狂刮“頭腦風暴”。 引進設計師、策劃師、成功民宿主、文旅融合專家入戶培訓指導，培養新重渡溝人，實現人才培訓效果的乘數效應；分級分批定期對民宿主進行禮儀禮節、服務技能、盈利模式、成本管理、優質服務等培訓，積極參與各級文旅部門組織的旅遊培訓，參與全國民宿大會、洛陽市五星酒店賦能旅遊民宿高質量發展培訓班、“美好鄉村頭部計劃”網絡公益培訓啟動儀式暨網絡民宿培訓班，通過各類培訓，提高服務人員素質。
四 除法：視品牌為生命，刀刃向內割“毒瘤”
除掉不應該收的錢（譬如，上廁所要錢、接開水收錢等）；除掉不合理的價格，擠幹水分、明碼實價，執行農家樂按星級最高限價，民宿最低限價、土特產品最高限價，生活必需品和旅遊紀念品指導價，餐飲菜品統壹定價；除掉鄉村旅遊接待陋習（譬如攔路拉客，菜品城市化）；堅決除掉鄉村旅遊接待中的“害群之馬”，對服務質量、服務態度、價格方面投訴從嚴、從快、從重處理，建立***同的榮辱觀念，樹立品牌形象。
開展民宿星級評定，實行星級定價，明碼標價，每年進行壹次復核，進行動態管理；承諾凡是到重渡溝消費的遊客，在景區內任何地消費，只有發現有質量問題、服務態度問題、價格問題，均可以向重渡溝景區投訴，問題屬實，景區將現行給予消費價值二倍的賠付；通過給民宿掛流動紅旗，定期讓遊客對家庭賓館衛生、飯菜質量、服務水平等進行評比打分，服務質量好壞由遊客說了算；開設重渡溝手機報，設置光榮榜和曝光臺，設置見義勇為獎、拾金不昧獎、最受委屈獎，對景區內從業人員中發生的正能量進行現金獎勵，並大力宣傳，對景區內不文明現象、遊客投訴事件進行曝光通報，樹立壹榮俱榮的良好道德風尚。
下壹步，重渡溝將以產業提檔升級為重點，景村團結壹致，抓好鄉村振興機遇，強化鄉村運營，實現景區、村、村民三方受益。
壹是盤活集體資產資源，加強外來商戶的管理 ，確保村集體資產資源不流失、有收益，對已建成的村集體經濟項目食品配送中心、洗滌中心通過招商，引進專業化運營團隊，提高旅遊服務質量，增加村集體經濟收入。
二是提升鄉村運營水平，發揮好協會職能 ，規範景區各類旅遊經營單位經營行為；規劃調整好本村土地，拓展發展空間，圍繞延鏈補鏈，瞄準夜經濟、文旅文創、研學、親子、康養等業態趨勢，謀劃實施旅遊產業項目。
三是打造中原民宿集群。 提升民宿發展的質量，培育甲級、乙級精品民宿，引領重渡溝民宿向集約化、集群化、品牌化發展，打造壹批網紅民宿，培養鍛造壹批高水平的民宿經營人才，真正使重渡溝民宿品牌叫響中原，影響全國。