當我們在談學習的時候,首先要學會學習方法,而刻意練習就是最基礎最重要的學習方法。這時候我遇到壹個問題,好的刻意練習不是壹個人能完成的,需要教練,教練有什麽用?怎樣當好教練呢?
我猜想當教練肯定是有壹些方法技巧甚至規範的,這麽重要的事情肯定早有人在研究運用了。果不其然,查詢後就發現了“教練技術”,這是將體育界的教練方法用於企業管理、自我發展等領域,30年前就在美國興起,20年前就傳入中國,信奉者認為是改變個人與企業的靈丹妙藥,詆毀者認為是精神傳銷。
教練技術到底是什麽?
教練技術,又被稱作教練型領導力,只聽介紹根本不知道是幹什麽的,好奇想知道具體怎麽做,不好意思,人家學員都簽了培訓保密協議,不準錄像錄音,即便妳家人上了這個課程,估計他們也說不清楚。目前國內都是分為壹二三階課程,培訓時間從幾天到幾個月,學費從幾千到幾萬。
我看百度百科上開頭就說國內這種壹二三階的生命動力課程並不是真正的教練技術,只是教練技術在培訓領域的運用。我是沒有上過這種課程,不過這兩天看了詳細的講義與輔助資料,對整個課程流程與內容有所了解了,我明白了,這是體驗式課程,的確是得參與才有最大改變,跟我參加過的幸福密碼研習會類似,或者應該說幸福密碼是借鑒了教練技術這套體系。通過音樂、燈光、封閉環境、導師引導、學員互動、放下思考,打開身體、宣泄情緒……激發潛能,改變自我。
不說人家是怎麽培訓的了,我想回到教練技術的本質,教練是什麽樣?應該怎麽做?
喬丹,壹個曾被踢出高校籃球隊的運動員,直到他遇到了教練費爾?傑克遜,他才成為了最好的籃球手。
我們都知道每個運動員都有自己的教練,就算是世界上最好的高爾夫球手泰格?伍滋,也需要教練,他懂得教練的價值,教練可以指出他看不見的,而且可以激勵和挑戰他最大限度的發揮潛能。
即使是喬丹,泰戈?伍滋這樣壹流的運動員,也需要教練來成就他們在競賽場上的輝煌業績。 其實,人生的旅途上,也是壹場壹場的競賽,如果像運動員壹樣,也有壹位教練陪伴著我們,相信我們能摘取更多的人生金牌。同時,如果我們能懂得教練技術,像教練壹樣帶領我們的團隊、企業,則我們的團隊自然可以贏取更多的輝煌成績。
近年來,在世界範圍內教練被越來越廣泛地應用於企業人才培養、領導力提升、個人自我發展等領域。其原因是它有別於以往任何人才培養方式。
從過往經驗來看,顧問和導師往往以專家的立場進行單向溝通,而教練進行的是雙向溝通。我們在顧問或導師面前總是不自覺地把自己放在弱勢地位,並會依賴於他們。我們必須要記住,教練與前兩者完全不同,面對教練時,人們就是能夠解決自己問題的專家。
鑒於教練認為人們都具備巨大潛力和解決問題的能力,所以教練的重點是為客戶提供挖掘和使用潛力的機會。
下面是我整理出的教練技術原則、方法、技巧,內容比較多也很幹。
-壹大本質、重點、宗旨、職責;
壹大本質、重點、宗旨、職責:
教練的本質:激勵 教練的重點:心態
教練宗旨:己欲立而立人,己欲達而達人 教練的職責:排除幹擾 激發潛能
二大核心觀念: 無代馬走,使盡其力;無代鳥飛,使弊其翼
二大公式: 表現=潛力—幹擾。變革=成長—限制
三大功能: 指南針、鏡子、催化劑。三個層次:傳道、授業,解惑
三大訓練手法: 3C(Commitment承諾,Compassion同情,Communication skills溝通技巧)
四大技能: 聆聽、發問、區分、和回應
四大步驟: 理清目標、反映真相、心態遷善、計劃行動
四大環節: 體驗、分享、整合、應用
四大責任:
1、協助客戶發現、理清和達成客戶想要獲得的目標
2、引發及鼓勵客戶自我發現
3、引出產生自客戶的解決辦法和策略
4、對客戶負有保密、信任、支持和鼓勵其達成目標的責任。
五大角色: 教育者、授權人、教練、顧問、正視問題的人
五大思維:
1、 人是解決問題的關鍵
2、 “對事不對人”和 “對人不對事”
3、 喚醒沈睡的巨人:表現=潛能—幹擾 變,革=成長—限制
4、 突破思維,發現可能
5、 為自己的生命負責
五大特點:
1、不是顧問。不提供解決方案,而讓妳自己去發現;
2、不是老師。不會告訴妳問題的答案,甚至不比妳懂得更多;
3、不是心理醫生。不會去平復妳的情緒,而是讓妳自己管理情緒;
4、不針對妳的過去,而關心妳的未來;"對人不對事"、反對"對事不對人";
5、不是知識或技巧訓練,而是壹種心態訓練;
五大目的:
1、清晰被教練者的目標;
2、反映他的心態;
3、引導他自己找出解決方法;
4、支持他訂出實際行動;
5、創造超卓的成績。
五大工作內容:
1、與當事人建立信任、安全、和諧、***鳴的教練關系
2、提升當事人的能力,跨越更高目標
3、擴寬當事人的視野,看到更多機遇
4、松動當事人的框框,發現更大可能
5、支持當事人的行動,獲取非凡成果
六大信念: 像活魚樣,變得心態積極,是不可能失敗的!
1、 把“不可能”拋開。
2、 性格不可改變,改變的只是心態
3、 強化積極方面
4、 失敗是壹種學習
5、 活在當下
6、 授人以漁
七大工具:
1、九型性格教練工具
2、身心語言教練工具
3、因果分析教練工具
4、頭腦風暴教練工具
5、行為精進教練工具
6、事業取向價值分析工具
7、T.O.T.E教練工具
八大應用:
1、人力資源
2、領導力
3、企業文化
4、企業改革
5、學習型組織
6、組織溝通
7、市場營銷
8、策略思維
八大分類:
1、商業教練(Business Coach)
2、企業教練(Corporate Coach)
3、行政人員教練(Executive Coach)
4、生活教練(Life Coach)
5、學習教練(Learning Coach)
6、事業教練(Career Coach)
7、關系教練(Relationship Coach)
8、表現教練(Performance Coach)
九大能力
1、直覺運用能力
2、真實對話能力
3、超然對話能力
4、動力對話能力
5、自我感知能力
6、情緒掌控能力
7、激勵他人能力
8、自我完善能力
9、有效對話能力(聆聽、發問、區分、回應)
十大個人素質:
1、自我感知的能力。
2、激勵他人的能力。
3、建立關系的能力。
4、變通的能力。
5、溝通的能力。
6、前瞻的能力。
7、控制的能力。
8、把握職業界限的能力。
9、診斷問題並找出解決方法的能力
10、從事商務的能力。
十大教練原則
1、任何事情皆可更完善,就算已經很好;
2、越多選擇,越大成功;
3、很多時候是客戶擁有答案,教練只是幫人撥開迷霧;
4、大部分客戶在遠低於潛能上限運作;
5、肯定有更簡易的方法;
6、如果現在的方法行不通,就用另壹個方法去嘗試;
7、假如壹個人可以做的,任何人都可以學到
8、價值觀由客戶定義,並非由教練決定;
9、每壹個人都希望演好自己的角色;
10、沒有失敗,只有回饋;
十壹大技巧:
1、5R教練醒覺系統
2、5個宏觀教練技巧
3、A→B教練模式
4、從屬等級教練模式
5、W-W-H-W教練模式
6、成果導向教練模式
7、關鍵價值鏈教練技術
8、十個強有力的教練問題
9、解決問題教練技巧
10、提升業績教練技巧
11、改善效益教練技巧
教練的核心是感召,是指南針、是鏡子、是催化劑,具體要做四件事:聆聽、區分、發問、回饋。