春節假期，客流量大。為了控制疫情，航空公司、鐵路和旅客積極響應國家號召，配合有出行計劃的遊客辦理退改簽業務，甚至出臺了免收手續費等措施，在對旅客健康負責的情況下，極大地避免了旅客的損失。難能可貴！！
然而，在這樣壹個特殊時期，壹些商家偷偷關閉了旗艦店，喊出了免費辦理、免費退款的口號。
這是“亞航馬來西亞旗艦店(飛豬)”！
過年的時候，幾個朋友約好去馬來西亞度假，提前訂好了機票和酒店，但是基於妳現在的情況，妳還是忍痛選擇了放棄。得知亞航可以免費改簽，我真的很感動，以為遇到了壹個有良心的商家。然而，當我們開始進入飛豬APP準備退票時，卻發現並沒有“亞航馬來西亞旗艦店”，真是諷刺！！此時朱非的客服電話無法接通，聽著朱非客服電話傳來的無限等待音樂，真的是心曠神怡。
隨著信息的收集，我們知道有很多朋友和我們的情況壹樣。都和飛豬有聯系，但是聯系不上，涉及的問題也很全面:機票、酒店、旅行、交通等等。他們和我壹樣焦慮，和我壹樣痛苦。
了解了這壹切，我完全理解了飛豬客服的忙碌。今年春節期間，預計將有超過1000萬人有出國旅遊的計劃，包括春運熱潮。這個國家正處於非常時期。在這種情況下，退改簽的工作量肯定是相當巨大的，也不需要飛豬平臺壹直協調各種業務。但我相信飛豬這個誠實守信愛國的平臺，有實力有能力處理好相關事宜，響應國家號召，保障乘客權益，樹立行業標桿！
飛豬，我等妳！飛豬，我相信妳！