“開始”菜單——所有程序——附件——命令框提示符，輸入 netsh winsock reset 後回車，然後重啟電腦。
不行再嘗試下面的方法，從簡單的開始：
解決iTunes store連接不上的問題（以XP系統為例）
1·如果妳的電腦中裝有暴風影音，請將它卸載。（可能會和Quicktime發生沖突）如果有其他音樂播放軟件，最好也卸載。（以防發生沖突）
2·刪除iTunesPrefs 先把隱藏文件夾設置為顯示：我的電腦--工具（選項）--文件夾選項--查看--將“隱藏文件和文件夾”中的勾為“顯示所有文件和文件夾”,然後開始刪文件 路徑為：c盤--Documents and Settings--Administrator（就是妳的電腦用戶名，不同人的電腦可能設置的不壹樣）--Application Data--Apple Computer--iTunes--iTunesPrefs（就是這個文件，格式為XML文檔） 刪除後關上iTunes。重新打開後，應該就可以了。（重新打開iTunes後，它會重新生成這個文件）
3·將上述文件用NotePad打開後（右鍵單擊文件—Edit with…），把最後壹行改為<string>143465-19,12</string>或<string>143465-19,5</string>（修改之前應為<string>143465-19,8</string>，最好改為帶5的，如果原來是12的就改為5的），然後保存。將iTunes關閉後重新打開，這樣應該就可以使用了。
NotePad下載見附件
4·打開iTunes--編輯—偏好設置—家長—禁用iTunes store—允許訪問iTunes U。重新打開iTunes。將剛才設置的禁止取消就OK了。這時再打開store應該就可以了。
5·將iTunes卸載後重新安裝。卸載方法見下：
·開始菜單—控制面板—添加/刪除程序—iTunes—刪除。等待卸載就行了，最好將Quicktime壹並卸載。
·如果安裝低版本的話，重新開機後要：我的文檔—我的音樂—iTunes—iTunes Library，將這個文件刪除後再裝低版本的。
6·用的無線路由器關上壹會兒，再打開。應該就可以了。
程序閃退，找壹個卸載了重裝試試。