若卡片丟失,建議您先通辦理口頭掛失,然後請本人持有效身份證件到全國任壹網點辦理掛失銷卡。
溫馨提示:有外幣子賬戶的借記卡不支持跨地市銷卡。
借記卡存在子賬戶或其他合約時銷卡業務辦理範圍:
1.有本外幣整存整取子賬戶的正常銷卡需到二級分行轄內網點辦理;掛失銷卡可在全國任壹網點辦理。
2.附屬卡可在異地辦理銷卡,參考主卡銷卡規則(主卡持卡人有權要求註銷附屬卡)。
3.賬戶狀態異常的,只收不付不允許銷卡;睡眠戶支持全國異地銷卡(或掛失銷卡)。
4.開通理財業務的正常銷卡需到壹級分行轄內網點辦理;掛失銷卡可在全國任壹網點辦理。
5.開通基金業務的正常銷卡可在全國任壹網點辦理(部分地區有特殊規定,請以分行規定為準);掛失銷卡目前系統設置基金解約必須刷卡,必須先查核實您目前是否有其他卡,如存在,先做基金換卡把基金合約轉到另壹張卡上,然後再做銷戶;如沒有其他卡,只能掛失補卡後再銷基金合約。
6.開通短信通知、記賬式國債、儲蓄國債的,支持全國異地銷卡(或掛失銷卡)。
7.開通第三方存管的,需辦理完第三方存管解約後方可銷卡。
8.存在延遲轉賬、貸款合約時不允許銷卡。
9.屬於卡折合壹賬戶時,支持全國範圍內辦理卡折合壹戶的掛失銷戶操作。
溫馨提示:
惠農借記卡能否異地銷戶,需要由櫃面系統校驗,因為惠農借記卡多數捆綁了當地特色業務(如貸款、醫保等),建議您回到發卡城市銷戶。
異地掛失銷戶時,為了防止誤掛,證明本人操作,需要與您核對賬戶信息,核實正確之後才能辦理,如信息不正確需要回原開戶行辦理。
(作答時間:2021年8月04日,如遇業務變化請以實際為準。)