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8月深圳部分演出延期舉辦-退票指南

近期深圳有壹部分演出還是沒有辦法照常舉辦的,只能是延期舉辦,所以小夥伴們已經買好票的,但是因為延期沒有時間看的,可以直接去退票喲,相關的退票信息如下。

交響樂劇《培爾·金特》演出延期

根據深圳保利劇院消息,原定9月24日20:00

交響樂劇《培爾·金特》演出因不可抗力因素,將延期舉行,具體演出時間,在與主辦方積極溝通確認後,將第壹時間通知大家。

針對本次退票處理,觀眾無需前往票務中心。退票流程如下:

1.官方渠道購票

在深圳保利劇院售票廳、官方網站、微信公眾號、保利票務APP購票的觀眾,無需申請退票,深圳保利劇院將為大家統壹辦理退款,票款將按原付款渠道返還,因涉及訂單較多,系統會有延遲,具體退款時間以到賬為準,請大家耐心等待。

2.其他渠道購票

通過大麥、貓眼等其他購票渠道購票的觀眾,請聯系相應購票機構辦理退款事宜。

註:1.退款金額均以購票交易實際金額為準

2.9月24日20:00交響樂劇《培爾·金特》演出票將自動作廢。已領取演出票的觀眾無需寄回,可留作紀念。

深圳大劇院部分演出延期日期確定

因配合疫情防控需要,深圳大劇院對部分演出時間做出延期調整,現已確認部分演出延期時間如下:

(壹)第二十五屆深圳大劇院藝術節

1.中央芭蕾舞團古典芭蕾舞劇《天鵝湖》

第壹場:原演出時間:8月20日20:00

變更時間:9月3日20:00

第二場:原演出時間:8月22日14:30

變更時間:9月5日14:30

2.大型交響合唱音樂會《百年夢想百年頌歌》

原演出時間:9月27日20:00

變更時間:11月22日20:00

3.音樂劇《烽火·冼星海》

第壹場:原演出時間:10月22日20:00

變更時間:11月6日20:00

第二場:原演出時間:10月23日20:00

變更時間:11月7日20:00

(二)福田區第四屆京劇藝術節

1.京劇《智取威虎山》

原演出時間:9月3日20:00

變更時間:10月8日20:00

2.京劇《鍘判官》

原演出時間:9月4日20:00

變更時間:10月9日20:00

3.京劇《紅燈記》

原演出時間:9月5日20:00

變更時間:10月10日20:00

4.京劇《鎖麟囊》

原演出時間:9月6日20:00

變更時間:10月7日20:00

註:已購以上演出門票的觀眾,如未換取紙質票,可繼續憑取票碼及身份證演出前換取紙質門票;已取紙質門票的觀眾,演出前需至票務中心辦理換票。如需退票,請詳閱下方退票細則:

1.線下退票

請保留好完整的演出紙質門票,在營業時間前往深圳大劇院票務中心辦理退票。為避免人群聚集導致傳染風險,目前深圳大劇院現場實施入場登記、體溫檢測以及入場人流管控措施。屆時請您遵從現場工作人員指引,有序入場。

2、線上退票

通過深圳大劇院官方網站及微信公眾號平臺購票的觀眾,如需退票,請致電深圳大劇院票務中心提出退票申請,工作人員將根據您的支付路徑(支付寶/微信/銀行卡)在20個工作日統壹辦理原路退款,因不同路徑到賬時間有所差別,實際到賬時間需以銀行通知為準,敬請諒解並耐心等待。

3、其他渠道退票

在大麥網票務系統購票的觀眾退票請致電大麥網,貓眼票務系統購票的觀眾退票致電深圳大劇院票務中心辦理退票。

4.註意事項

退款金額均以購票實際支付金額為準,贈票不予辦理退票。

演出退票截止時間:2021年9月15日

深圳音樂廳

8月部分延期演出變更情況

受疫情影響,原定於2021年8月在深圳音樂廳演奏大廳/五樓小劇場舉辦的部分延期演出變更情況更新如下:

如因演出延期需要退票的觀眾(僅限2021年8月4日前購票觀眾),可於即日起至2021年9月15日,通過線上、順豐快遞回寄門票(到付),或親自前往深圳音樂廳票務中心現場辦理退票。無需退票的觀眾可持原門票於演出當天前來觀演。

退票方式:

壹、持有紙質票觀眾

①請保留好完整的演出紙質門票,在營業時間前往深圳音樂廳票務中心,提供完整的退款銀行卡(僅限借記卡銀行卡)賬號等信息辦理。為避免人群聚集導致傳染風險,目前深圳音樂廳現場實施掃碼入館、體溫檢測以及入場人流管控措施。屆時請遵從現場工作人員指引,有序入場。

②快遞退票:可選擇指定快遞服務“順豐快遞”到付方式(如使用非指定快遞寄送門票將不予受理),將完整的紙質門票連同已註明“退票申請人姓名”、“聯系手機號碼”、“銀行卡賬號(僅限儲蓄卡賬戶)”、“銀行卡開戶行(含支行明細)”、“購票渠道”等文字信息的說明寄回深圳音樂廳。門票寄出前請務必確保信息準確完整,票款將直接轉入退票申請提供的銀行賬戶。

門票快遞截止時間為2021年9月15日,以寄出時間為準。

門票快遞地址:深圳市福田區福中壹路2016號深圳音樂廳票務中心;收件人:票務中心;電話:0755-82841888轉1;快遞備註:“退票申請”。

二、持有電子票觀眾

通過深圳音樂廳官方網站及微信公眾號平臺購票的觀眾:

①持有延期演出的觀眾朋友如需退票(僅限2021年8月4日前購票觀眾),請致電深圳音樂廳票務熱線提出退票申請,工作人員將根據您的支付路徑(支付寶/微信/銀行卡)統壹辦理原路退款。

②持有“漫步古典夜:燦若繁星——鞠小夫鋼琴獨奏音樂會”演出門票的觀眾如需退票,請耐心等候,票款將原路退回。