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網易雲音樂2018

網易雲音樂8年快速崛起的背後,是壹段關於丁磊個人品味和產品設計的美好過往。網易雲音樂面臨的商業變現問題是另壹個赤裸裸的現實。騰訊音樂的反壟斷調查讓在線音樂的競爭格局發生了微妙的變化。

編輯李偉

攝影師蕭冰

上市在即,網易雲音樂卻止步不前。

近日,網易雲音樂向《中國企業家》證實,由於整體市場環境等綜合因素,公司管理層決定暫停網易雲音樂IPO。未來會選擇更好的時機,盡快推進IPO相關事宜。此前,2021年5月,網易雲音樂向港交所發起沖擊。8月1,網易雲音樂被港交所聆訊。

網易雲音樂的崛起,似乎是壹個商業另類的故事。

2000年,網易赴美上市後,《人民日報》采訪其創始人丁磊,問他當時最想做什麽?丁磊說他想開壹家唱片公司。

繼13之後,2013年2月,網易雲音樂正式上線。網易雲音樂作為壹款新產品,面對的是所有創業5~10年的熱門產品:酷我音樂、QQ音樂等。,而且每個用戶已經過億。然而,網易雲音樂依然從壹片紅海中脫穎而出。

到2018年,網易雲音樂在短短五年內用戶突破5億。2018,11年10月,網易雲音樂獲得超過6億美元融資,投資方包括百度、通用大西洋、於波資本等。

翻閱網易雲音樂的招股書,似乎可以找到丁磊暫停上市的答案:產品方面,網易雲音樂收入連續兩年翻番,月活用戶達到1.81億,付費用戶占比達到8.8%;但在業務方面,網易雲音樂壹直在虧損,幅度也壹直在加大。從2018到2020年,虧損了70多億。2021前三個月虧損達17億元,去年同期僅為5億元。

此外,招股書特別指出:“我們預計在截至2021、2022和2023、12和31的年度繼續虧損。”

網易雲音樂八年來迅速崛起的背後,是壹段關於丁磊個人品味和產品設計的美好過往。網易雲音樂面臨的商業變現問題是另壹個赤裸裸的現實。

網易旗下擁有很多與丁磊個人利益強烈相關的業務,包括網易雲音樂、網易YEATION等。

此外,網易內部有壹個傳統,如果丁磊在壹段時間內非常重視壹個項目,項目組就會“享受”坐在丁磊辦公室外的“優待”,這是網易雲音樂曾經享受過的。

隨著網易雲音樂的快速發展,其在公司內部的重要性不斷提升。2016年4月,網易雲音樂從網易杭州研究院的二級部門“音樂產品中心”升級為壹級“網易音樂事業部”,之後開始獨立運營。

網易雲音樂上線之前,網易對互聯網音樂產品做了認真的研究。在他們看來,市面上的產品都是曲庫產品,只是壹個工具,用戶在其他地方知道這首歌,來這裏搜索。

“曲庫產品的競爭是零和競爭,平臺之間的競爭是曲庫數量的競爭,而網易雲音樂想強調的是發現音樂的效率。”網易雲音樂的壹位早期員工告訴《中國企業家》。

為了實現產品差異化,提高音樂發現效率,網易雲音樂首先做的就是調動喜歡音樂的用戶,在用戶中形成龐大的關系網,讓用戶自發傳播。所以網易雲音樂上線後最早的傳播點是“音樂社交”。如果僅從產品體驗和用戶口碑來看,網易雲音樂的社交媒體存在感遠超其他音樂產品。

但是這種違背用戶以往使用習慣的設計,壹開始並沒有得到預期的效果。當用戶打開網易雲音樂時,驚訝地發現播放列表找不到了。功能列表上只有我喜歡的音樂和我喜歡的歌單。“差評,卸載”,早期產品評論區叫苦連天。

但網易雲音樂仍然認為歌單的設計沒有問題,只是他們降低了建立歌單的門檻。在此之前,歌單多為音樂發燒友等小眾人士的玩具。改版後,歌單功能可以獨立完成封面設計等功能,大大降低了用戶門檻。

網易雲音樂上線初期,曾推出官方歌單,征集史詩音樂,大多氣勢磅礴,催人奮進,成為大部分高考黨和考研黨的聚集地。經過微博等社交網絡的發酵,僅這個歌單就幫助網易雲音樂收獲了近20萬用戶。在歌單評論區可以看到“考研黨路過,+1,又有能量了!”以及其他勵誌的評論。

網易雲音樂真正做到了歌單與用戶生活掛鉤,趕上了微博最火的時候。2016科比退役後,很多“科米”們自發在網易雲音樂創建歌單,並自發在評論區討論。有人表示喜愛,有人表示惋惜,用戶數據甚至達到了微博話題的討論量。

除了歌單,網易雲音樂的第二大殺手鐧是個性化推薦。在做了大量的用戶調研後,產品設計團隊總結了壹個中國用戶聽歌的特點——他可能經常聽到壹首歌,但不知道歌名和歌手的名字。這些恰恰是每個人成長的共同記憶。

當時網易雲音樂的評論區已經很活躍了。技術團隊通過設置關鍵詞,在評論區抓取“終於找到了”、“回憶”、“驚喜”等用戶數據,然後推薦與大眾產生共鳴、與用戶之前聽過的歌曲內容和風格接近的歌曲。

用戶覺得網易雲音樂“很懂我”。通過這種極低成本的方式,網易雲音樂在用戶中形成了口碑。

上述網易雲音樂的早期員工向《中國企業家》回憶:“之前的市場報告說只有5%的用戶會看(在線音樂產品的)評論,但事實證明網易雲音樂有50%的用戶看評論,我們的產品只有壹個評論和壹個好評。”

2017網易雲音樂將評論區的內容打印成宣傳資料,傳遍杭州地鐵,隨後在社交媒體屏幕上引發無數討論。“好的歌曲往往會帶來無數個人的故事,與其說是聽音樂,不如說是看別人的瞬間,把音樂的震撼或清晰的畫面襯托出來。音樂就是生活,在這裏體現的淋漓盡致,而不僅僅是壹個音樂播放軟件。”壹位用戶寫道。

如果說之前的互聯網音樂產品都是程序員的創業,更多的是工具的程式化理性,網易雲音樂則進壹步挖掘音樂的精神屬性和情感價值,通過洞察用戶心理,落地產品,與用戶達成共鳴。

就在網易雲音樂如日中天的時候,突然遭遇版權危機。

2015年7月,國家版權局發布《關於責令網絡音樂服務提供者停止未經授權傳播音樂作品的通知》,被稱為“史上最嚴版權令”。該通知要求所有在線音樂服務商下架所有未經授權的音樂作品,隨後壹個月內有超過220萬首未經授權的音樂作品被下架。

版權令的初衷是打擊盜版,保護版權,規範網絡音樂軟件的授權體系,但客觀上也導致了版權資源在網絡音樂服務商之間分配不均。

騰訊的QQ音樂嗅到危機後,開始在建設原創曲庫資源的基礎上,在版權上尋求更多的保障。2065438+2006年7月,QQ音樂與中國音樂集團(CMC)合並,旗下擁有酷我音樂和酷狗音樂兩大音樂平臺,新的騰訊音樂娛樂集團(TME)誕生。

當時酷狗音樂的市場份額為28%,QQ音樂的市場份額為15%,酷我的市場份額為13%,三者合計占56%。再加上騰訊的卡拉APP“全民卡拉ok”,騰訊在中國音樂市場的影響力已經超過半壁江山。

騰訊音樂娛樂集團成立後,彭迦信成為第壹任CEO。他在任期間延續了之前的版權思路,拿下了全球最大唱片公司環球音樂的曲庫,並在版權大戰中取得了決定性的優勢,最終推動騰訊音樂娛樂集團於2018 12在紐交所上市。

在IPO之前,騰訊音樂娛樂集團借鑒了海外Spotify的商業模式,允許唱片公司持股。三大唱片公司環球音樂、華納音樂和索尼音樂都持有他們的股份。IPO後,騰訊音樂娛樂集團於2019+02收購了環球音樂10%的股份,並於2020年6月收購了華納音樂的部分股份,形成了不可分割的壹體化戰略格局。

在音樂版權方面,騰訊旗下音樂平臺(QQ、酷我、酷狗)擁有3000萬首版權歌曲,版權合作夥伴包括傑威爾、華納唱片、英皇娛樂和中國唱片、索尼音樂等。版權合作藝人包括周傑倫、張國榮、陳奕迅、泰勒斯威夫特和Lady Gaga。

網易雲音樂擁有10萬版權歌曲資源,版權合作方為天娛傳媒、華研國際、風華唱片。藝術家有佘、、、毛布等。

蝦米音樂平臺也在2016投靠阿裏,搶到2000萬版權歌曲資源。其合作夥伴包括滾石唱片和環球亞洲,其藝人包括劉若英和五月天。然而,2021年2月5日,蝦米音樂正式關停。《中國在線音樂行業報告2020》顯示,蝦米音樂月度數據僅為654.38+00萬,不到QQ音樂的十分之壹。2065438+2009年9月,阿裏成為網易雲音樂7億美元融資的領投方。

與騰訊音樂通過資本整合在連橫成功上市的故事相反,2065438年4月18,1日,網易雲音樂因騰訊不再轉售部分版權,失去了周傑倫歌曲的版權授權,歌曲彩虹評論區數十萬用戶怨聲載道。

獨家版權是丁磊非常討厭的東西,他在財報會議上也多次聲討。2019年5月,網易第壹季度財報電話會議中,丁磊提到部分企業高價壟斷和囤積版權,不利於中國音樂的良性發展。

在網易今年第壹季度財報電話會議上,丁磊再次提到了獨家版權。他說,過去幾年,全球三大唱片公司在中國采取的獨家銷售模式,使得包括網易、華為、小米在內的中國音樂運營商支付了超過合理價格兩到三倍的價格。

2021年7月24日,國家市場監督管理總局網站發布《國家市場監督管理總局責令騰訊取消網絡音樂等獨家版權》,稱國家市場監督管理總局已對騰訊2016收購中樂集團壹事進行立案調查。2016年,騰訊和中國音樂集團的市場份額分別為30%和40%左右。騰訊通過與主要競爭對手的合並獲得了更高的市場份額,中心化實體占據的獨家曲庫資源超過80%。

根據《反壟斷法》第四十八條和《經營者集中審查暫行規定》第五十七條,市場監管總局依法作出行政處罰決定,責令騰訊公司及其關聯公司在30日內采取取消獨家音樂版權、停止支付高額預付款等版權費用、無正當理由不得要求上遊版權方給予優於競爭對手的條件等措施。TME股價當天從36美元跌至10美元,市值縮水60%。

其實早在2065438+2007年9月,國家版權局就已經約談了騰訊音樂、阿裏音樂、網易雲音樂、百度太合音樂的負責人,並給出了切實可行的解決方案——積極推進授權轉讓。最終,騰訊音樂和網易雲音樂相互授權的音樂版權達到99%以上,但即使1%的版權差依然讓騰訊音樂保持優勢。

壹位互聯網音樂從業者告訴《中國企業家》,“這次監管之後,騰訊音樂可能還是不會輕易放開周傑倫的版權。”

但是,版權只是阻礙網易雲音樂發展的因素之壹。更大的問題是,網易雲音樂還沒有探索出更好的商業模式。

整個2020年,騰訊音樂全年凈利潤為41.6億元,而網易雲音樂全年凈虧損30億元。騰訊音樂上市前盈利的關鍵在於,騰訊音樂的主要收入來源是全民k歌、直播等社交娛樂服務,而非在線音樂服務。

其實早在2018,丁磊也意識到了這壹點,網易雲音樂相繼推出了LOOK直播、電音品牌sting等產品。

但對比騰訊音樂和網易雲音樂的招股書就會發現,雙方的營收來源幾乎相同,分為在線音樂服務和社交娛樂服務。前者包括會員費、音樂授權費、廣告收入等。,而後者主要是直播的打賞收入。

兩家公司在不同公司的營收占比差別很大。騰訊音樂2020年總收入291.5億元,其中在線音樂服務收入93.5億元,占比32%;社交娛樂服務及其他業務收入654.38+09.80億元,占比68%。網易雲音樂2020年收入49億元,其中在線音樂服務收入26億元,占比53%。社會娛樂服務及其他收入23億元,占比47%。

另外,網易雲音樂和騰訊音樂的用戶付費率也沒有太大差別。騰訊音樂2020年第四季度付費用戶5600萬,付費率9%;2020年,網易雲音樂在線音樂服務月付費用戶數為1596萬,付費率為8.8%。但由於用戶基數的差距,網易雲音樂的付費用戶數比騰訊音樂少了近16萬。

在網易雲音樂的招股書中,稱其虧損主要是因為業務擴張,導致市場費用和R&D費用增加。同時,招股書還表示,公司盈利能力尚不確定。由於公司在內容、R&D和營銷活動方面的持續投入,預計未來三年將繼續虧損。

丁磊似乎意識到了問題的嚴重性。從2020年底開始親自掌舵網易雲音樂,網易雲音樂原CEO朱怡雯被降職。但是,我們並沒有看到丁磊在雲音樂上有什麽大動作。

2021年4月,騰訊音樂集團內部組織開始變動,這是騰訊音樂在紐交所上市後的第壹次管理團隊調整。原QQ音樂總經理朱良開始擔任騰訊音樂CEO。

朱良早年在華為工作,2003年加入騰訊。他是騰訊歷史上第壹位擁有博士學位的高管,之前與騰訊娛樂業務有大量接觸。2065 438+04-2065 438+06任QQ音樂總經理,期間打贏版權戰,推出全民k歌APP。該產品也於2017進入騰訊“名人堂”,至今仍是騰訊音樂的重要收入來源之壹。在回歸騰訊音樂之前,朱良是PCG平臺與內容事業群副總裁兼QQ負責人,任職期間主導了QQ年輕化的發展方向。

雙方換帥的背後,依然是網易雲音樂尋求商業盈利的激戰。更重要的是,原網易雲音樂產品負責人王詩木和帶領網易雲音樂點評地鐵廣告的營銷副總裁李因都已離職。

騰訊音樂的獨家版權已經無法繼續,丁磊該好好想想網易雲音樂如何盈利了。