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公關人員如何得體著裝

註重穿著打扮,是現代文明的壹種體現。在本講之中,主要討論公關人員如何得體地著裝。現代社會的各行各業中,每個人都會非常註意自己的著裝。作為公關人員,更加需要註意自己的著裝得體與否。嚴格地講,著裝其實是儀表中的壹個問題。所謂儀表是指壹個人的外觀,包括其生理外觀與後天修飾。嚴格地講,現代人應該壹切都是美麗的。用偉大的俄羅斯作家契訶夫的話來講,人的壹切都應該是美的,美的心靈,美的語言,美的儀表。莎士比亞曾經說過,壹個人的穿著打扮,就是他地位、教養和閱歷的標誌。

 1、在現代生活中,著裝的問題引起了人們非常高度地重視。嚴格地講,服飾在日常生活中有著多種不同的功能:

 第壹,實用的功能。

 所謂服飾的實用功能,意即它可以遮羞、禦寒,具有實用性。我們遊泳的時候不能穿軍大衣吧。穿軍大衣去遊泳的話,那不外乎等於自沈,就是自殺。遊泳的時候要穿遊泳服,遊泳服是很實用的。但是如果妳把泳裝穿到正式的新聞發布會上來,明顯是不合適的。同樣的道理,我們穿羽絨服是為了防寒,穿休閑裝是度假,它們首先被考慮的是實用功能。但是在實際生活中,現在人們著裝時已經不大註意其實用功能了。

 遮羞、蔽體、禦寒、防暑,這些功能已經不大被註意了。比如,我們現在講,男人女人的打扮是有區別的:男人穿的是品牌,女人穿的是款式。女人穿衣服註重的是穿時尚,所以穿的是款式。男人穿衣服註重的是檔次,因此穿的是品牌。比如,買壹件襯衫,如果是便宜打折的話,二十塊錢可以買到,但是如果妳買壹個著名品牌的襯衫,傑尼亞的,阿瑪尼的,登喜路的,則需要上千塊錢。花壹千塊錢買壹件襯衫,是為了禦寒嗎?不是那回事兒,這是壹種社會地位的問題。

 第二,職級的功能。

 著裝,往往是壹個人地位的象征。比如我們去看軍官的衣服,就看得非常清楚,軍銜表示級別,少將、中將、上將,少校、中校、上校、大校,他們都有級別。軍官和士兵也有級別。在日常生活中,人們著裝的第二個功能就是級別、職業的體現。因此說,服飾具有顯示地位的功能。

 第三,審美的功能。

 目前,壹個人所選擇的服飾反映著個人的審美品位。什麽叫會穿?這是壹個非常容易解釋的問題,又是非常難說清楚的。什麽叫做會穿?嚴格講,從專業的角度去討論會穿,從審美的角度討論會穿,實際上它指的是壹個人善於選擇和搭配適合自己的衣服。美在和諧。我們前面在講化妝的時候,談過這個問題。不是每壹件流行的時裝都適合任何人,人有高矮胖瘦。男女老幼之別。經驗告訴我們,模特穿的壹件衣服,街上流行的壹種款式,看別人穿起來很好看,但是弄到自己身上來,未必合適,未必得體。所以,著裝時註重其選擇與搭配的和諧是非常重要的。

 2、作為公司企業、政府機關的從業人員而論,作為有地位有身份的人而論,所謂會穿,在我來看是這樣幾句話:

 其壹,色彩要少。會穿的人,正式場合出來,色彩要少而精,壹般要符合我們前面講的三色原則。在正式場合,最好是穿深色套裝,白色襯衫,黑色皮鞋。美在和諧,首位的要求是色彩要少。

 其二,款式要雅。真正有地位、有身份的人穿的服裝,或者說高檔品牌的服裝,都以簡潔為美。皮爾·卡丹這位著名的服裝設計師,曾經講過壹句話:簡單壹些,再簡單壹些,又簡單壹些,更簡單壹些,這就是美的實質。換而言之,妳如果有機會買壹件高檔的時裝的話,妳會發現,只要妳身材沒有變化的話,十年八年之後,妳穿出它來依然是時尚的,不會過時。因為它簡潔、脫俗,但是高雅大方。換而言之,款式上面過分地前衛、招搖、怪異、與眾不同的話,未必能被人家接受。

 其三,點綴要少。我在這裏所說的點綴少,就是指服裝在選擇搭配時,那些用來作為裝飾陪襯的物品要少,首飾要少,服裝本身的東西要少,什麽蕾絲花邊、繡球、金屬扣、裝飾鏈,這些東西要少,越簡單越好。妳看壹款好的'皮鞋,它上腚簡單而特殊。那些上面又是挑花,又是洞眼,又是銅跟,又是小穗,又是繡球的樣式,都是過眼即逝的,所以好的皮鞋點綴要少,做工要精。

 高檔服裝和壹般品牌的壹個最大的區別就是做工好。五塊錢可以買壹件襯衫,五十塊錢,五百塊錢,也可以買壹件襯衫,而五塊錢的襯衫倒也能穿,但是壹洗就麻煩了,縮水了。可能穿之前它沒有給妳按照規定去進行縮水,沒有下過水,所以壹洗就縮了,大小不合適了,再者就是扣子掉了,版形不好,起泡、起球了,開線了,做工不精,真正高檔的服裝做工是非常精細的。

 具體來講,從操作的層面來規範公關人員的著裝的細則,可用四句話來概括:第壹句話,符合身份;第二句話,揚長避短;第三句話,區分場合;第四句話,遵守常規。以下,分別對其細加說明。首先,著裝要符合身份。著裝符合身份,是非常重要的。每個人在日常工作和交往中,都有自己特定的身份。

 3、要是從理論上來講,我們的著裝要符合身份:

 第壹,要註意男女有別。男人要像男人,女人要像女人。現在著裝確實有中性化的傾向,但是再中性化妳也得註意男女有別。比如,我們穿西裝,男人的扣子是在右面的,而女人的扣子則是在左面的,這就是男女有別。

 第二,要註意長幼有別。人的年齡是有區別的。妳即使顯得年輕、心理年輕,但是妳生命的年齡在那兒放著呢,該長眼袋就會長眼袋,該駝背就會駝背,該步履蹣跚就會步履蹣跚,該中氣不足就會中氣不足。頭腦反應遲鈍、肢體反應不敏捷,都是很正常的。這都是自然法則。所以要註意這個年齡的區別。

 第三,大家各自屬於不同的行業。不同行業有不同的行規。聞道有先後,術業有專攻。講政務禮儀時,我就喜歡舉個例子,觀察壹位公務員在正式場合情況下的個人素養,通常可以"女人看頭,男人看腰。"女人看頭就是看發型,看化妝,有身份,有地位的女同誌,在重要場合出現時,發型是比較註意的,化妝是比較註意的。男人看腰,不是看我們的腰粗不粗,那是爹媽給的,那沒辦法,天然狀態。不是看腰帶威風不威風,看這樣壹個細節:他的腰帶上掛不掛東西。有地位、有身份的公務員在重要場合出現的時候,腰上是不掛任何東西的。

 第四,要註意職位有別。在此,它主要是指著裝要關註其地位差異。職業之外還有職位,總經理要像總經理,董事長要像董事長,員工要像員工。幹什麽像什麽,著裝符合身份是很重要的。內行看門道,外行看熱鬧,不同行業看的東西不壹樣。

 其次,著裝要揚長避短。壹般人的習慣是:穿著打扮時隨意而為。根據自己的形體特點著裝,哪兒好看展示哪兒、哪兒不好看就擋起來的意識不強。對公關人員來講,揚長避短就是穿著打扮,要註意和自己的形體特點、年齡特點相吻合。年輕人,打扮得太老成沒必要;太老成的,打扮得太年輕也不倫不類。身材不好,不能哪壺不開提哪壺。

 公關人員在著裝的時候,還要強調壹句話:揚長避短,重在避短,不在於揚長。道理很簡單,我們在工作崗位上提供的是訓練有素的職業素養,愛崗敬業的職業道德精神,而不是身材的優勢,不是跟客人去媲美身材。屆時展示我們的教養即可,禮儀要求嚴於律己、寬以待人,這是禮儀的基本精神。我們要符合自己的身份,別露怯,別丟人,別現眼就夠了。沒有必要在別人面前招搖過市,這是壹個定位準確與否的問題。當然,身材上的缺點我們還是要藏起來的。總之,對公關人員而言,所謂揚長避短,重在避短。

 第五,著裝要區分場合。區分場合是什麽意思呢?區分場合的具體要求是在不同的環境當中,公關人員需要穿不同的衣服。比如,在壹些正式的場合穿正裝,在休閑的場合,則穿休閑裝。在日常的工作和交往中,公關人員所面臨的是不同的場合,有所謂正式場合與非正式場合的區別。進而言之,正式場合又分為公務活動和社交活動,而非正式場合則特指休閑。在不同的場合,適合穿什麽衣服,不適合穿什麽衣服,禮儀上都有著具體的規定。

 4、下面簡單地講壹講各種具體場合的著裝要求:

 壹是公務場合。它指的是上班的時間,是在工作崗位上處理公務的時間。公務場合著裝的基本要求是莊重保守,是要穿正裝、穿套裝、套裙,這些都是首選。還可以穿制服。天氣很熱,或者沒有套裝和制服時,可以穿長衣、長裙、長褲。我們說過,此時不大適合炫耀展示的肌體和線條,就沒有必要堂而皇之地,廣而告之。有些非正式的服裝就不要穿了。什麽短褲、拖鞋、涼鞋,如果穿到公務場合來,就會顯得不倫不類。有很多公司,進去之後會覺得它就不像正規軍,就是因其員工著裝雜亂無章。

 二是社交場合。社交場合指的是宴會、舞會、音樂會,朋友之間的聚會,各種各樣的Party沙龍。社交場合著裝的基本要求是時尚個性,就是要與眾不同。工作場合講究莊重保守,實際上就是要整齊齊劃壹,以表現團隊精神。而社交場合就是要與眾不同。那麽穿什麽服裝比較好?穿時裝、穿禮服、穿民族服裝比較好。如果打扮得過分正規,穿套裝、制服,則未必得體。

 三是休閑場合。休閑場合指的是在公務活動之外、社交場合之外的個人活動時間,壹般指的是在家休息,觀光遊覽、逛街購物、健身鍛煉等等。社交活動是在我下了班之後,我是和朋友在壹塊兒,此時有人認識我。我自己休閑時,則沒人認識我。打個比方,我要和朋友在壹塊兒吃飯,這屬於社交。我自己吃飯,則純粹就是休閑,我是在完成自己的任務,再生產而已。在這樣壹種情況下,休閑場合穿著的基本要求是舒適、自然。只要不觸犯法律,只要不違背倫理道德,休閑者的打扮隨意就好。沒有必要過分招搖,穿牛仔裝、運動裝、沙灘裝、拖鞋、T恤、短褲最佳,這樣都比較隨意。只要不觸犯法律,只要不違背倫理道德,隨便怎麽穿都行,只是穿得千萬不要太正式。我到歐美國家去,有些朋友跟我講:見到穿西裝、打領帶在國外軋馬路的人,都是我們這裏去的。這說明我們有些同誌不大懂這個道理。

 最後,著裝要遵守常規。什麽是常規?就是有關著裝的正式規定。在正式場合著裝時要幹什麽像什麽,就要懂得著裝的基本規則。比如,我們講了三色原則,此即基本規則。再比如,職場著裝有所謂六忌。

 5、職場,通常是指上班的場合其著裝有哪六忌?

 第壹,過分鮮艷。色彩圖案異彩紛呈,不像上班。

 第二,過分雜亂。亂穿,比如外面穿的外套比裏面的內衣還短,壹彎腰內褲高於外褲,穿套裝時穿壹雙旅遊鞋,"鳳凰頭,掃帚腳"都不合適。

 第三,過分暴露。比如,腋毛不要暴露。再比如,女同誌,天氣熱的話,也不要穿得太單薄,不要穿超低空,否則壹彎腰就會出現技術性問題,走光了。

 第四,過分透視。有些同誌穿透視裝,下班之後隨意,上班則千萬不要穿。上班的時候妳坐在別人對面,那樣會很麻煩。人家看妳不是,不看妳也不是。壹看什麽都看見了。不要怪人家賊眉鼠眼的,怪就怪妳主動為對方提供了學習和觀摩的機會。

 第五,過分短小。超短裙、露臍裝、小背心、短裙,在正式場合都不要穿。

 第六,過分緊身。現在流行緊身裝,有些女孩子把自己打扮得像壹顆性感炸彈壹樣。休閑時這麽穿無所謂的,但是作為公關人員、公關小姐,在工作場合如此打扮就不合適了。如果在公關場合把自己打扮得像壹顆性感炸彈壹樣,我要問,妳準備炸誰?妳是準備把客戶搞暈,還是準備把自己公司的老板給搞定?緊身裝適合回家穿。著裝有這樣壹些基本的規則,壹定要弄懂,套裝有套裝的穿法,鞋子、襪子、裙子都有壹系列穿法,對此都不能亂來。

 在著裝方面,公關人員最需要註意的規則有那些呢?講禮儀時,從操作層面來講,通常有以下兩句話:有所為;有所不為。什麽是有所為呢?有所為就是應該怎麽做,它屬於壹種高水準的要求。比如穿西裝時講三色原則,就是高水準的要求。我們還有壹句話:有所不為。有所不為的意思是:什麽事不能幹,它是保底的。有所不為,就是在重要場合別丟人、別出洋相、別現眼,也別得罪人,這是非常重要的。

 6、壹般來講,在重要場合講究裙服四忌。哪四忌呢:

 第壹個禁忌,有壹種裙子不能穿。什麽裙子不穿?國際交往中,黑色皮裙不能穿,黑色皮裙在壹些西方國家裏是壹種特殊身份的標誌。說白了,在國外,皮裙者,雞裝也,黃色娘子軍基本特征也。

 第二個禁忌,裙子、鞋子、和襪子不搭配。著裝,通常必須講穿配套化、系列化。比如穿裙子的時候,應該穿制式皮鞋,黑色的或者單色的,高跟的或者半高跟的皮鞋,對不對?穿壹身套裝,如果穿雙旅遊鞋好看嗎?穿雙繡花布鞋雖然很貴,但是不好看,不得體。繡花布鞋配旗袍,配中式服裝還可以。配以西式套裙,就顯得不倫不類,味兒串了。所以要註意協調和搭配,襪子、裙子、鞋子壹定要搭配。

 第三,重要場合不光腿。說白了,就是不光腳丫子,光著腳丫子不好看,而且不文明。特別是在國際交往中壹定要避免這個問題。外國人的說法是:女孩子穿套裙的時候,如果光腿,就是Sex,就是在賣弄性感。有些國家的說法更難聽:女人穿套裙時,不穿襪子,便等於沒穿內衣。翻譯成老百姓的話說,就類似耍流氓了。

 第四個禁忌,不宜三截腿。什麽叫三截腿?即穿半截裙子時穿半截襪子,襪子和裙子中間露壹段腿肚子。有的女人是這樣想的,光著腳丫子不文明,穿高筒襪太熱,那就穿個半截的吧。結果是襪子壹截,裙子壹截,腿肚子壹截。這種穿法,術語叫做惡性分割,它容易使腿顯得粗短。特別是那種松緊口的襪子,把腿肚子壹勒,使之變得像壹截大香腸壹樣,更加慘不忍睹。

 總之,關註著裝的規則,最重要的就是要註意有所不為。它是為大家保底的。別出洋相,別丟人,別現眼,這是最重要的。寧可不被人家贊美,也不能被人家笑話,這壹點肯定是最重要的。