1.檢查智能助手是否設置為定時播放音樂、天氣、新聞等場景。
請檢查妳是否在設置>智慧助手>智能語音> AI實驗室>場景聯動>我的場景(設置>；智慧助手>智能語音>我的>我的場景)。如果不再需要場景，可以關閉或者長按場景卡片，點擊刪除即可刪除。
2.檢查是否啟用了隱私空間/多用戶。
如果您在自動播放音樂時沒有收到任何通知，您可能已經打開了隱私空間/多用戶。私密空間/多用戶的壹些第三方應用收到消息時，主空間也能聽到消息通知音。
請切換到私人空間/多用戶，確認方式如下:
隱私空間:進入設置，搜索隱私空間，看隱私空間是否已經創建(顯示入口描述已經創建，但顯示開口描述沒有創建)。如果有，請輸入並檢查。
多用戶:進入設置，搜索多用戶/用戶，看看有沒有其他用戶。如果有，請進入查看。
3.檢查系統默認的通知鈴聲
如果默認的通知鈴聲設置為音樂，當妳收到通知消息時就會播放音樂，讓妳誤以為音樂會自動播放。
鴻蒙系統2.0:進入設置>聲音和振動，點擊選擇來電鈴聲、信息鈴聲、通知鈴聲等鈴聲，確認是否是自己自動聽到的鈴聲。如果有，妳可以選擇系統鈴聲或無鈴聲。
EMUI 11.0及以下:進入設置>聲音/聲音震動>:默認通知鈴聲，點擊試聽所選鈴聲，確認是否為自己自動聽到的鈴聲。如果是，妳可以選擇系統鈴聲或無。
4.檢查應用程序通知鈴聲
如果單個應用程序在通知消息時播放音樂，則可能是該應用程序單獨設置了通知鈴聲。
可以進入應用的設置，確認是否是妳聽到自動播放的鈴聲。如果是這樣，建議妳把鈴聲調到靜音通知。
(1)設置允許單獨關閉應用程序通知的權限的方法
鴻蒙系統2.0:妳可以在通知欄上向左或向右滑動應用通知，然後點擊齒輪圖標，彈出的窗口會直接選擇關閉通知或者設置為靜音通知。
EMUI 11.0及以下:先清除下拉通知欄中的通知，再出現此問題時，下拉通知欄，在新應用通知上稍微向左或向右滑動，出現齒輪圖標後點擊回車，關閉應用的通知權限開關或選擇鈴聲為無。
(2)設置批量關閉應用的通知權限的方法:
EMUI 11.0及以下:進入設置，進入通知/通知中心，點擊進入批量管理，關閉所有開關，然後根據需要打開應用的通知權限開關。
註意:部分機型沒有全部開關，需要單獨手動設置應用通知開關。
5.檢查音樂播放器是否打開。
如果音樂播放器已打開:
(1)插上華為原裝耳機會自動播放音樂。這是華為音樂App的功能。如果不想播放音樂，可以在最近的任務欄關閉華為音樂App。
(2)妳可能不小心碰到了有線耳機和藍牙耳機的按鍵。您可以通過關閉應用程序的遠程控制功能來解決問題。
以華為音樂為例:進入華為音樂>我的>設置，關閉支持有線耳機/藍牙控制的播放開關。
(3)您可能誤操作了桌面音樂圖標。建議您手動關閉自動播放音樂的應用程序。
6.清理後臺應用程序
進入手機多任務界面，點擊垃圾桶，後臺清理正在運行的應用。
7.重啟設備
建議您重啟設備進行嘗試。重新啟動設備可以關閉壹些異常啟動的應用程序，並將它們恢復到正常運行狀態。
8.還是解決不了？
如果問題依然存在，建議您撥打華為客服熱線950800尋求更多幫助。我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！