新營銷模式的建立也順應了電子商務的發展。
傳統圖書向電子商務轉型已經成為網絡行業和傳統圖書出版行業共同關註的熱點話題。
很多出版公司和出版集團本身就把向電子商務轉型視為事關全局和生死的大事。主要問題不是要不要轉型，而是怎麽轉型？面對如此多的電商軟件、解決方案、商業模式和專家建議，很多傳統企業急於轉型卻無所適從。不知道該聽誰的，從何說起。
“需求”是市場的源泉。只有研究“需求”，我們的圖書營銷才能走穩每壹步。回顧電子商務的歷史，正是來自企業的業務需求推動了電子商務的產生、形成和發展。沒有企業的業務需求，就沒有今天的電子商務。沒有傳統企業對電子商務的需求，就沒有出版向電子商務轉型的必要。當然，轉型需要專家咨詢，但引導傳統企業向電子商務轉型的第壹個“專家”是自身的業務需求。需求是最好的“專家”。調查研究妳的需求，讓它告訴妳如何邁出傳統圖書營銷向電子商務轉型的第壹步。
作為壹個企業，妳的需求可能來自於客戶日益增長的需求，來自於競爭對手的壓力，來自於妳進壹步發展的戰略考慮，或者其他地方。仔細研究妳的業務需求是什麽。電子商務真的能提高妳的客服能力嗎？電子商務真的能服務於妳的企業發展戰略嗎？妳的競爭對手有沒有轉型或者打算轉型做電商？電子商務真的能為妳的企業增加效益嗎？壹切從企業的業務需求出發，可以按需轉型，也可以無需求轉型。也可以從最迫切的需求入手，看看自己的企業哪些環節和方面最薄弱，最麻煩。這往往是妳的企業應用電子商務最迫切的需求。比如妳覺得采購管理太亂，采購成本太高，又很想改善，但是又沒有什麽好的辦法，那麽不妨試試電子商務的方法，嘗試應用網上采購和管理，效果可能會讓妳喜出望外。從這裏開始，妳可以逐步調整和改變企業的其他環節和其他方面，逐步整合和完成企業向電子商務的轉型。
多樣化和個性化越來越成為我們時代的壹個標誌。電子商務不僅豐富了消費者的生活方式，也豐富了企業的經營選擇。出版企業沒有必要也不可能向電子商務轉型。需求也是網絡行業最好的“專家”。出版界同仁不妨擺脫“標準化”的模式，著眼於中國傳統出版企業的業務需求，研究推出真正適合中國出版企業向電子商務轉型的東西。例如，模式是由需求和成功創建的，而不是相反。從需求而不是模式出發，成功會離妳更近。下壹個新的商業模式可能就是期待妳在需求的引導下去創造。
在出版電子商務的發展中，社會文化環境因素必然會得到加強。
傳統意義上，文化傾向對出版營銷的影響主要表現在核心文化和亞文化上，具體體現在物質文化和精神文化上。核心文化是被公眾廣泛認可的道德標準、行為準則、風俗習慣等。它是社會意識形態的基礎。亞文化是指各種社會群體在認同核心文化的基礎上所表現出來的不同文化特征，如地域亞文化、民族亞文化、職業亞文化等。
在圖書營銷活動中，如何合理連接各種文化群體，在電子商務中，如何合理分析用戶需求的文化表達，如電子商務的具體形式、傳播方式、互動程度、文化氛圍、感官體驗等，都制約著營銷主體的選擇。
為什麽電子商務首先在發達國家發展起來？為什麽美國的網購沒有遇到信息基礎、信用體系、配送環節等“瓶頸”？為什麽歐美在討論如何發展電子商務時，主要集中在安全、稅收等技術和管理層面？在中國電子商務的發展中，人們關心的是如何移動“信用、支付、物流”三座大山。問題的關鍵在於，西方發達國家的市場經濟已經成熟，信用基礎、金融服務、運輸服務已經不是社會經濟發展需要解決的問題。從某種程度上說，這是壹個如何將它們作為“剩余資源”進壹步利用、開發和組合的問題。在這壹點上，電子商務是壹種新的嘗試和突破。
圖書營銷電子商務在中國的發展空間必然超越傳統行業，出版發行行業的轉型更加迅速。外資在國內發行領域不再受任何限制，投資比例、經營項目和設立地點均由投資者決定。當然外資發卡企業是有條件的，即零售企業註冊資本500萬元，經營期限不超過30年；批發企業註冊資本3000萬元，經營面積不少於50平方米，獨立經營場所500平方米。這意味著這個問題是完全開放的。中國加入世貿組織已經三年了。到現在是:1。香港泛華公司與人民日報社土地發行中心共同出資設立的“大華傳媒服務有限公司”；2.福建外文書店與臺灣省圖書出版協會合資的福建閩臺圖書有限公司；3.南京師範大學出版社與臺灣省信誼控股有限公司合資的江蘇伊寧文化產業有限公司；4.北京二十壹世紀錦繡圖書連鎖有限公司是與德國貝塔斯曼的合資企業；5.北京柯文工業信息技術有限公司(美盧合資)；6.重慶計算機報業經營有限公司(與香港合資)。目前來看，這些狼還是“狼”，不是兇猛的“狼”，還沒有對中國的發行業構成大的威脅。但從長遠來看，我們不能高枕無憂。
大的國際背景把分銷推到了改革開放的前沿。這叫形勢緊迫。迫使我們尋求改革和發展。大型電子商務平臺的建立和電子平臺的運營是改革的前沿。
社會系統工程
美國的電商英雄，比如貝索斯、德爾，給人們帶來了無窮的榜樣力量，不斷有精英想要創造電商奇跡。但事實是，中國電子商務的發展需要搬壹座又壹座山，突破壹個又壹個瓶頸。太多先行者成為烈士的故事證明了壹件事，那就是電子商務的發展是壹個社會系統工程。這壹系統工程至少應包括以下幾個方面:
1，信息高速公路建設。網絡是電子商務的媒介和載體。沒有高速通訊網絡的支持，很難做好網絡營銷。
通過網絡技術的推廣，引入新的圖書營銷形式也將有所依據。比如利用網絡的大型網上書展，專家、作家、讀者互動平臺的建立，大型出版發行集團ERP系統的應用。
2.完善財政支付手段。電子商務的優勢在於可以實現零距離支付和購銷。但是，沒有安全有效的金融服務，尤其是電子支付手段，是不可能實現“零距離”的。
3.標準和法律環境建設。電子商務是無紙化貿易，涉及數字簽名、電子發票、電子合同的法律地位和效力。此外，還涉及信息安全問題、隱私保護問題、交易程序規範和數據交換標準，以及稅收問題。沒有標準的電子商務是無法產生的。
4.企業內部管理信息系統的建設。企業要實現電子商務，就要實現企業信息資源的統壹管理和* * *共享。將自己與有購銷關系的貿易夥伴聯系起來，建立快速反應系統和“零庫存”供應鏈系統是電子商務應用的基礎。
5、建立實物商品配送服務體系。沒有專業化、社會化的商品配送服務體系，電子商務尤其是網購只能是網購目錄服務。
中國電子商務的發展要尊重大電子商務的理念，即電子商務是壹個社會化的系統工程，涉及電子商務應用的外部環境和電子商務用戶的內部條件。
圖書營銷案例:崔的中國文化之旅。
9月18-9月24日，長江文藝出版社邀請韓國知名作家崔先生在京進行為期6天的中韓文化交流，並配合9月初《火鳥》的出版。在此期間，該書的銷量上升，受到了近100家不同媒體的關註。近日，來自北京開卷研究院的消息顯示，《火鳥》正式發售還不到壹個月，就已經占據了9月新書綜合榜第七名的位置(詳見本期市場月報)。
邀請外國作者來中國進行圖書推廣，國內出版社有很多想法和做法。但是組織這樣的活動比邀請國內作者更難:壹是資金壓力，幾萬元的費用讓壹般人看不起；第二，很難邀請到國際知名的作者，他們的工作很忙，時間很緊。組織者需要做更多的工作來選擇壹個適合中國的營銷機會。第三，對於圖書營銷人員來說，克服語言交流和文化障礙，在短時間內組織多個層次的跨文化營銷活動也是壹個很大的挑戰。談到崔的中國文化之旅，長江文藝出版社負責策劃這項活動的羅欣說:“這項活動借鑒了商業和工業行業的營銷理念，將其定位為文化之旅。通過精心策劃，取得了令人滿意的效果。”
定位:文化之旅
羅欣說，邀請作者來中國進行壹次營銷活動的想法，早在長江文藝出版社洽談引進版權的時候就已經成型。火鳥的市場營銷策略在簽約後不久就初步完成，特點是定位為“文化之旅”。
崔是目前亞洲最受歡迎的作家之壹。他的《商道》《王道》暢銷韓國和亞洲各地區，銷量數百萬冊。2003年他的作品壹進入中國，就迅速登上暢銷書排行榜。今年年初，崔出版了《火鳥》的修訂版，在韓國引起了轟動。這部被作者稱為“自畫像”的小說，早年成名。先後四次被改編成電影和電視劇，包括在香港拍攝的電視劇《香港快線》。因此，這本書的版權引起了國內多家出版社的關註。
當時作為出版社負責版權貿易的羅欣，在版權談判的過程中，對作者崔及其作品有了進壹步的了解:作者從小就對中國的歷史文化非常感興趣，《商道》顯示了作者對中國歷史的深刻理解。崔任浩，中國大大小小的城市幾乎都去過，尤其是Xi安和洛陽，這是歷史上非常著名的古都。除了在中國各地旅行，崔對中國的當代文化有壹定的了解。比如他特別推崇張藝謀導演的《紅高粱》等電影。
“由於崔先生獨特的個人魅力和公眾知名度，他具有品牌影響力和廣告媒體載體的功能。因此，我社沒有拘泥於舊的簽售圖書的方式，而是充分利用作者的文化背景和韓國人樸實、率真、個性獨特、張揚的特點，借助社會對‘韓流’的關註，將活動打造成壹場具有深厚文化內涵的互動體驗營銷活動，從而形成更廣泛的公眾關註。”羅欣在談到本次活動的策劃思路時說。
實施:精心規劃
《尚道》和《王導》在中國出版後，銷量很好。據說，這兩本書的出版商還打算邀請崔到中國進行圖書宣傳。但由於作者工作繁忙，平時很難參加活動，壹直未能成行。這壹次，他第壹次和長江文藝出版社合作，就同意來中國。原因是什麽？活動的第四天，當本報記者在采訪中向崔提到這個問題時，這位61歲的作者說:“土是知己之死。”
“我們俱樂部以前從來沒有做過這樣的活動，在這方面也沒什麽經驗。但是我們社會的領導都全力支持這件事，我們也提前做了周密的計劃。我們曾經做過壹個長達十幾頁，持續15天的活動計劃，也和韓國方面進行了充分的溝通。所以，我感動了崔先生。”據介紹，中秋節恰好是韓國的大節日，有7天的休息時間，所以崔先生特意利用休息時間來中國參加活動。為了這個活動，他回來後每天的工作量要增加壹倍，非常辛苦。而這，不經意間，也給媒體制造了壹個話題:中秋來中國。
為了充分利用寶貴的六天時間，該機構的策劃人員提前兩周制定了行程。“文化之旅”期間安排了來自北京的演講和圖書發布會、新浪名人專訪、央視國際專訪、北京多家媒體采訪、中央人民廣播電臺壹周黃金時段讀者互動、圖書簽售、天津媒體中國文化跟蹤體驗、多家韓國媒體電話采訪等活動。
這個行程兼顧了穿插的幾大營銷活動，合理安排作者的體力。其中高校的主題演講活動也考慮過其他高校，後來決定在北京外國語大學，因為這裏的對外交流活動比較多，熟悉韓國語言文化的學生和老師也比較多。果然現場氣氛非常熱烈，觀眾不斷提問，崔老師的回答幽默風趣，受到了觀眾的歡迎。
這項活動也成功地發動了媒體。“在邀請外國作者來中國營銷的時候，讀者和媒體對作者的認識是最關鍵的！作者喜歡與自己的媒體和讀者交流。”確定活動日期後，9月初開始通知媒體，主要是郵件和電話。在給媒體的材料中，長江文藝社詳細介紹了作者簡歷、主要作品、寫作風格、新作特色及各界評論，並附上了活動日程。媒體可以根據自身需要聯系主辦方進行采訪。全國大約數百家媒體已經接到通知。
長江文藝學會派了兩個人在北京完成接待工作。羅欣和他的同事楊千嬅為這次活動動員了壹些友好關系和合作，如獲得了北京外國語大學和大學領導的全力支持，清華大學出版社的朋友支持，知名商圈策劃人的支持，北京多家文化公司提供交通。費用主要由出版社承擔，大概在6萬元左右。
效果:直接促進銷售。
隨著韓國作家崔中國的文化之旅，新浪首頁新聞中心連續三天用醒目的顏色保持新聞標題鏈接，《北京晚報》用彩色介紹了崔先生和《火鳥》。在中央人民廣播電臺黃金時段的營銷活動中，參加者在獲獎後將獲得崔先生親筆簽名的火鳥。沈陽晚報、重慶商報、成都晚報等當地媒體連載書籍。目前仍有媒體要求采訪。
媒體的宣傳促進了火鳥的知名度。崔在中關村圖書大廈簽了65，438+040本書，連作者都說是“意料之外”。羅欣和他們沒想到，有壹次在歷史博物館前，竟然有壹位來自韓國的尼姑要求和崔先生合影。韓國媒體也關註了這次中國之行，有壹次電話采訪，“遠在韓國，也通過韓國媒體感受到了崔先生在中國活動的熱情”。
這次活動增進了作者與長江文藝出版社和羅欣的友好關系。得知作者打算寫壹部關於中國的作品，羅欣特意安排在北京的壹棟高層公寓和崔先生夫婦共度中秋。在壹個裝飾著漂亮中國燈籠的現代房間裏，崔先生還展示了他那渾厚的男中音。
但羅欣也認為，時間的不足也讓他的壹些活動沒有充分開展，比如和其他中國作家交流，去其他城市。