經歷者:BaLaBaLa
體驗版:版本4.1.2
體驗設備:iphone 6s
系統版本:IOS？12.3.1
體驗時間:2019.07.20
二、微信閱讀市場分析
2.1市場定位
微信讀書是壹款專註於社交閱讀的閱讀APP。在提供極致閱讀體驗的同時，可以為用戶推薦合適的書籍，查看微信好友的閱讀動態，與好友討論正在閱讀的書籍。傳統的“讀書是壹個人的事”慢慢轉變為“讀書可以是壹群人的事”，這是壹個基於微信關系，但不限於微信好友的讀書平臺。
其目標用戶以學生、精英、白領為代表。他們有很多碎片時間。因為工作或學習需要，他們有不斷完善自身需求和主動學習的意識，對圖書質量要求較高。同時，他們希望通過朋友找到書籍，分享想法。微信用戶。
2.2市場分析
2.2.1數據概述
市場優勢
近年來，國內娛樂消費升級，用戶精神需求與日俱增。作為互聯網內容的典型代表，移動閱讀的規模正在穩步上升。隨著政策的傾斜，以及內容生產的專業性和垂直度的不斷加深，優質內容成為各平臺的核心競爭力，這使得數字閱讀有著巨大的潛力和發展機會。
據《2018中國數字閱讀白皮書》統計，中國數字閱讀整體市場規模已達254.5億，同比增長19.6%，大眾閱讀市場占比超過90%。截至2018年底，我國數字閱讀用戶總數達到4.32億，人均數字閱讀圖書數量達到12.4冊，人均單次閱讀時間達到71.3分鐘。隨著2018聽書、知識付費等新形式的出現，線上閱讀形式更加豐富。滿足了碎片化註意力的閱讀形式和細分人群選擇的多樣性。專業閱讀穩步增長，持續為行業做貢獻。
易觀《中國大眾閱讀市場年度綜合分析2019》分析報告指出，隨著閱讀渠道主流化、閱讀時間碎片化、閱讀供給專業化、閱讀技術人性化的趨勢，電子閱讀已經廣泛融入用戶生活。中國數字閱讀指數逐年上升，2018年達到87.6，CARG指數較2011年達到9.99%。
註:中國數字閱讀指數是國家數字閱讀發展水平的綜合指數，通俗易懂，全面；對數字閱讀用戶數(億人)、數字閱讀方式接觸率(%)、人均數字閱讀量(本)等指標進行加權。指數越高，說明該國數字閱讀的發展水平越高。
註:CARG，復合年增長率，可以衡量行業或產品增長或變化的潛力和預期。數字越大，發展越快。
2018綜合閱讀市場規模仍是產業發展的主導力量，貢獻74%；同年，用戶付費收入模式不斷完善，有聲閱讀受眾增加。雖然有聲閱讀仍低於紙質書和電子書閱讀器，但其增長趨勢明顯，已成為行業新的增長點。而且隨著網文價值的擴大，大IP的開發將有助於影視、遊戲等行業，使生態布局的渠道越來越廣，實現不同行業的共贏。值得壹提的是，2018年，免費模式也再次快速增長。從1.0的內容付費階段，用戶直接為章節付費，到2.0的時間付費階段，比如限時免費觀看。直到3.0的廣告付費階段，用戶選擇觀看廣告或者加入VIP觀看廣告。這種免費模式的快速增長，也讓用戶在某個階段實現了大量湧入。
市場劣勢
艾瑞咨詢認為，雖然移動閱讀仍有巨大的用戶潛力，但隨著移動閱讀行業的不斷發展和內容的不斷發展，市場逐漸處於緩慢增長期，用戶增速降低，用戶規模趨於飽和，尋找新的增長入口對市場越來越重要。
2.3市場產品表現
艾瑞咨詢數據顯示，2018年7月至2009年6月這壹年的月獨立設備數，從19年6月開始，月獨立設備達到壹年內的峰值，開始出現負增長。
據推測，可能的原因如下:
1)部分原因是春節期間空閑時間較多，導致1-2月閱讀用戶量相對較高。
2)微信閱讀在6月5438+08+01推出了“組隊抽無限卡”的裂變活動，使微信閱讀的用戶數在同年7月至6月5438+00期間大幅增長，在6月19至2月達到峰值。
3)微信讀書推出的分享聯名卡、翻頁等活動，以前都是分享到微信好友或朋友圈。但隨著微信閱讀的進壹步完善，這些分享活動需要在19分享，好友才能點擊獲取利益，這對於部分用戶來說比較麻煩。
4)同時，在5月，19，微信閱讀調整了圖書幣兌換規則，由之前的30分鐘0-1小時改為1圖書每30分鐘，1圖書每2小時，1圖書每3小時，超過5小時。用戶每周只能獲得5小時到23小時的全部65，438+00免費書幣。此次改版，壹時間引發大量負面評論，申請分數大幅下降。迫於壓力，微信閱讀再次改變了兌換書幣的規則，但也導致了部分用戶的流失。
5)根據QuestMobile2019春季報告，目前12數字閱讀類app的基本模式是“正版+付費”，比如掌閱，或者說是“免費+廣告”，類似於米讀。不過，雖然微信閱讀壹直是正版付費的形式，但這壹塊的內容相比其他閱讀模式似乎還沒有完全做到。
艾瑞數據顯示，掌閱和QQ閱讀推出較早，分別在2008年和2009年，用戶分布廣泛，市場份額較高。截至2009年6月65438+他們仍然是行業中的佼佼者。微信閱讀在電子閱讀中排名15。未來要想在眾多閱讀app中脫穎而出，就要進壹步擁抱市場，進壹步強化運營推廣手段。
第三，用戶分析
3.1用戶數據分析
3.1.1性別分析
艾瑞咨詢2019年6月數據顯示，男性用戶閱讀微信的比例為63.86%，高於女性用戶27.72%。但根據艾瑞咨詢2019年6月的使用數據，男性用戶占比55.08%，比女性用戶高出10.16%。同時，隨著用戶規模的擴大和內容規模的逐步提升，近年來，仙俠小說、玄幻武俠改版等類型的作品占比上升，導致男性受眾相對增加。
3.1.2年齡分析
從艾瑞的數據可以看出，微信閱讀的用戶集中在24-40歲之間。其中，25歲至30歲的用戶占整體的38.8%。這些用戶多為職場新人、白領等思想前衛的年輕人，碎片化時間較長。這些用戶對專業書籍有壹定的需求。隨著知識付費的興起，垂直閱讀內容增加，對閱讀的需求和書籍的質量都比較高。
24歲以下和31至35歲用戶分別占27.04%和26%。前者多為學生，更註重知識的獲取，有更多的時間閱讀。後者，朋友圈相對固定，工作家庭壓力也更大，個人空間相對較小。他們希望在閱讀的過程中，在朋友之間分享書籍和想法，用微信閱讀的便利更容易吸引他們。雖然24歲以下用戶占比暫時處於第三位，但是隨著教育的普及，未來65，438+08-60歲用戶將是壹個趨勢。現階段主要關註65，438+08-35歲的用戶群體，對知識的需求強烈。
3.1.3區域分析
從使用區域來看，用戶多集中在廣東、江蘇、浙江、山東、河北等沿海省份。這些省份經濟相對發達，有壹定的購買力，精神文化需求更強。而且人口基數大，潛在用戶多。由於激烈的競爭，人們有更強的意誌來提高自己。值得註意的是，艾瑞數據顯示，使用微信看書的10人群中，大部分是教育大省。他們平時所接觸到的教育氛圍，讓微信閱讀有了更多的潛在市場。其中廣東省占比最大。除了以上原因，也有可能是廣州作為微信閱讀的總部，宣傳力度很大。
3.1.4 ?用戶畫像
根據前面的分析，對壹些朋友的采訪以及與產品中用戶的壹些交流，我們知道微信閱讀中有以下幾類用戶:
(1)小思:女，24歲，畢業2年國企交通養護人員。
本人偏文藝，工作強度正常。我通常有更多的空閑時間。我喜歡在微信上看文學書籍，喜歡在觀點評論裏和很多同行讀者討論分享我的心得。在微信讀書上能看到自己積累的書籍和評論，能給我帶來成就感。
(2)小燕，女，29歲。從事互聯網工作的白領。
想積累更多的專業知識，了解各種知識，用微信看書查關於互聯網的專業知識，偶爾看看各種文學作品，心理學和社會學知識，喜歡發表觀點和觀點評論，從他們身上找出別人總結的經驗，找出自己的不足，完善自己的思維邏輯，為以後的實踐打下堅實的知識基礎。
(3)景哥，男，23歲，某新村官。
平時看的政治資料和文學作品比較多。如果我喜歡在微信上閱讀，我可以和我的書友互動，查看評論，分享我的想法。我壹般會在閱讀架上查看朋友，這樣在不知道讀什麽的情況下可以有更多的選擇。我平時開會員看書，價格也合適。我贊同知識付費的概念。
(4)強哥，男，26歲。從事互聯網職業的白領。
我希望獲得更多的專業知識。我看的書主要是互聯網和社會學的書，看書頻率低，幾乎不表達自己的想法。
(5)哥哥梁，男，32歲。從事銷售行業。
由於銷售的高壓力，我們需要不斷地獲取更多的知識。當我們有空的時候，我們可以在微信上學習很多種類的書籍，比如心理學，社會學，文化傳統等等。平時我會查看微信閱讀上的評論。看完書後會定時輸出自己的觀點，對自己的思維邏輯鍛煉記憶值有強烈需求。
(6)童童，年齡19，生物專業大壹學生。
童童喜歡看戲劇。壹旦有熱門的影視，他就覺得很喜歡，會第壹時間看原著。剛開始是因為有些作品被翻拍成電視劇後第壹眼看上去很吸引人，但是電視劇集數更新的時候追不上劇了，忍不住想看劇。另外，大學有更多的空閑時間，所以我會在第壹時間找到原著觀看。
四、產品功能結構
微信閱讀遵循以“閱讀+社交”為中心的模式來布局產品結構。分為四個菜單，發現，書架，故事，我的。相比其他閱讀產品將圖書商城放在首位，微信閱讀將常用的圖書商城入口設置在“發現”二級頁面，強化其社交屬性。
“微信閱讀”面向用戶的功能主要是閱讀、評論、思考和推送活動。根據這些函數，可以提取以下使用路徑:
動詞 （verb的縮寫）泛函分析
5.1可以讓用戶更快的找到想看的書。
5的分類和搜索優化。1.1書店
(1)書店的界面采用向下滾動的方式。搜索框的正下方有三個類別:小說、聽書、漫畫。下拉模式下會有欄目活動，依次是猜妳的最愛、排行榜、熱門推薦、優質微信官方賬號、分享無限卡、經濟管理、原創影視、青春言情等。界面很長。如果用戶想找到感興趣的類別，往往需要不斷向下滑動才能找到。建議小說等類目界面下的分類標簽可以直接放在今日流行的標簽下。
(2)書店分類不夠細致，建議多貼標簽，分類更細致。以書城小說入口的選擇為例。主要有八大類，但其實還可以進壹步劃分，可以增加更多的小標簽，比如男生小說。目前有短篇、二次元、體育競技、同人小說、夏銜、現代修仙、遊戲等。，而科幻、武俠、城市等標簽可以進壹步細化。用戶在選書的時候，會更有針對性。
(3)書店搜索框上顯示的默認詞是壹本書的名字。有些用戶看到後會想試試這本書，但是直接點擊搜索圖標沒有反應，需要手動輸入，比較繁瑣。可以做這個功能建議，當有默認單詞時，點擊搜索圖標就可以直接搜索。
5.1.2好友閱讀的顯示優化
朋友閱讀的展示界面很簡單，只有標題、人員、評論和喜歡，我個人很喜歡，看著很舒服。但是當好友很多，對方又有很多書沒有打開私讀，久而久之就會顯示越來越多的頁面，非常臃腫。建議可以做壹個控件，讓用戶自己設置。比如每個好友最多可以顯示X本書，這些書可以按照:最近閱讀->；顯示最近讀取的訂單。
此外，朋友可以隨時向上滑動來刪除他們正在閱讀的書籍。建議可以有暗示。沒有別人的提示，這個功能真的是壹點都找不到。
5.1.3為妳推薦的顯示優化。
(1)推薦頁面給妳推薦的書和用戶感興趣的書匹配度不夠。比如我隨便點了壹些書，只是隨便翻了翻，並沒有真的去讀。如果我給妳推薦頁面，我會壹直推薦這樣的書，時間長了容易讓用戶反感。想必書籍不像短文、商品那樣，需要的時間少，可以根據數量推薦。建議妳在這裏多考慮時間和閱讀進度。畢竟看書需要壹定長度的時間，願意繼續讀下去說明用戶對這部分真的很感興趣。因為有壹個問題是小說比技術書更容易閱讀，我們可以根據書籍的分類進行推薦，比如小說，閱讀進度在15%以上，功能性書籍在10%以上，這樣可以進壹步提高推薦。此外，當用戶長時間沒有點擊推薦界面時，可以推薦最新的大IP影視書單，以熱點吸引用戶。
(2)當用戶有對妳推薦的頁面不感興趣的推薦時，建議可以讓用戶對推薦選擇不感興趣，讓用戶有自主選擇的權利。
5.2讓閱讀有更好的體驗
5.2.1理念函數優化
在閱讀微信的時候，可以直接對自己感興趣的內容發表自己的想法，同時可以直接查看別人的觀點，發表自己的看法。前期用戶想法數量較少時，建議按時間降序排序。後續隨著看書和表達想法的人增多，想法圈的內容會越來越多。如何讓用戶有更深層次的交流，哪些想法更能喚起用戶的聲音，都是需要考慮的。後續建議可以根據評論數量等交互因素進行排序，讓用戶更直觀地看到最熱門的想法，參與二次討論。
5.2.2書架的分組優化
(1)在書架中移動圖書成組時，只能從以下選項中選擇成XX組，相當於讓用戶分兩步完成圖書的分組:選書和選組。建議您可以通過手動拖拽書籍的方式，將壹本書直接拖拽到XX組。
(2)同樣，書籍移出壹組，也需要兩步，建議可以拖上來移出壹組。
5.2.3 ?聽力功能優化
隨著有聲閱讀受眾的不斷增加，提高聽書功能越來越重要。從微信讀書的版本推出開始，其聽書功能就壹直在提升，從壹開始的機械女聲到現階段情感男聲和普通女聲的切換，更加人性化。但不可否認的是，現階段聽書的質量遠遠達不到用戶只要躺著就能感受到滿滿的畫面。壹部分是感情語音目前確實是壹個很大的技術難題，需要壹段時間去攻克。另壹部分建議可以加大有聲書的版權購買，簽約說書人，推出更多更高質量的書籍。
5.2 .4 ?其他小建議
(1)新用戶強制關註，意味著用戶壓力大，不好意思走關。建議用戶可以自行選擇。
(2)左右滑動閱讀。當閱讀界面返回書架時，安卓手機可以直接按返回鍵返回。但是IOS系統在點擊頁面時很容易出錯。點擊頁面有時會直接進入下壹頁，有時會出現返回按鈕。這是經過多次實驗後發生的。建議可以區分這部分，比如雙擊是返回頁面，點擊是下壹頁。
(3)目前書店的書比較少，比如壹些大Ip小說，壹些心理學方面的書。推測購買版權存在壹些經濟或其他方面的問題，會導致圖書上架有壹個更持久的過程。不過建議還是優先考慮比較通俗常用的書。
不及物動詞摘要
市面上這麽多閱讀產品，微信閱讀靠什麽吸引用戶？
以下是我的壹些看法:
(1)唯壹性
微信閱讀依托騰訊這棵大樹，主打“社交+閱讀”定位。可以隨時查看好友的閱讀動態，交流自己的想法，讓自己的經驗得以輸出，社交得以維持。查看好友閱讀時間，排名版是壹種鼓勵和用戶榮譽的手段。這種模式是微信閱讀獨有的，其他產品很難模仿。
(2)超前感。
微信讀書針對的人群以學生、精英、白領為代表，對圖書質量控制嚴格，以出版圖書為主。再加上精心打磨的閱讀體驗，整體界面簡潔舒適，有高級感。
微信上的閱讀雖然通過好友推薦獲得了不少人氣，目前也是以“社交+閱讀”的形式歡迎用戶的新鮮感，但思想的進壹步交流實際上並沒有得到更深入的展開。如何在內容和閱讀體驗上做得更好，還有很長的路要走。