番茄小說APP運營現狀及提升策略研究

張夏明科技研究2021年17期摘要：本文以番茄小說APP的運營現狀為切入點，從用戶分析、題材類型、作品來源、功能設置、閱讀模式和盈利來源六個方面進行分析。此外，還分析了番茄小說APP的現存問題，並針對其現存問題提出了加大作品內容審查力度，扶持優質內容、控制廣告投放頻率，向用戶精準投放廣告、增加用戶福利和拓展推廣渠道的提升策略。關鍵詞：番茄小說APP;運營現狀;現存問題;提升策略壹、番茄小說APP運營現狀番茄小說是北京字節跳動科技有限公司推出的壹款免費網文閱讀APP，於2019年11月正式上線，同時支持安卓和蘋果系統。番茄小說主打APP內全部作品均可免費閱讀，自上線以來，吸引了大量用戶下載使用。據QuestMobile數據，2020年12月，在免費閱讀平臺中，番茄小說以6162萬的月活數據高居榜首，七貓小說以5434萬月活位列第二名，第三名是瘋讀小說，月活2371萬。[1]（壹）番茄小說APP用戶分析1.用戶年齡根據百度指數的數據，在2021年3月這個時間段內，番茄小說APP的用戶年齡主要集中在20-29，30-39歲這兩個年齡段之間，占比分別為35.69%和31.52%，其次是40-49歲，占比為15.72%，然後是19歲以下，占比為11.48%，最後是50歲以上，占比為5.59%。從這個數據可以看出，番茄小說的用戶主要為20-39歲的青年群體。2.用戶性別百度指數數據顯示2021年3月，番茄小說用戶中男性用戶數量要高於女性用戶，男性用戶占比為54.3%，女性用戶占比為45.7%。（二）番茄小_APP盈利來源1.用戶閱讀過程中投放廣告以獲取廣告分成廣告分成是番茄小說主要的盈利來源。平臺購買圖書資源免費提供給讀者閱讀，但是在閱讀過程中會投放大量廣告，以此向廣告主收費獲得廣告分成，再通過廣告分成向簽約作家支付稿酬以及向版權方購買版權，形成壹種良性循環。2.用戶打賞和VIP會員收益開通用戶打賞功能的作家會得到用戶贈送的禮物，平臺則會扣除作家禮物收益的30%作為渠道費。此外，用戶開通番茄VIP會員獲得的收益是番茄小說平臺盈利的另壹來源。3.網文IP版權衍生產生的收益目前番茄小說旗下已有多部網文IP被開發成微短劇。2021年2月14日，微短劇《星動的瞬間》正式官宣，這是番茄小說首次與短視頻播出平臺、影視制作方***同合作，進行了微短劇IP改編的新模式探索，達成了文本內容、視頻內容、播放渠道三者的強聯合。[2]二、番茄小說APP現存問題（壹）作質量參差不齊番茄小說APP內有不少中外名著和詩歌散文等優質作品供讀者閱讀，但也存在壹些內容低俗的劣質作品。番茄小說APP內有壹個功能叫“書荒廣場”，在書荒廣場裏面，讀者可以發起並參與話題討論，進行作品分享和推薦。但筆者點進去發現裏面不少帖子都是對作品內容的吐糟。（二）廣告投放過多且部分廣告質量低下在蘋果和安卓手機的軟件商店查看番茄小說APP的用戶評論，會發現負面和低分評論的內容大多是圍繞廣告問題，不少用戶反映廣告太多，搞不清楚是看廣告還是看小說;還有用戶反映許多廣告內容質量低下，影響閱讀體驗。經筆者親身體驗，發現在使用番茄小說閱讀的過程中，大概每讀完四至八頁就會有壹個視頻廣告出現，且有的廣告內容存在誇大宣傳和誘導用戶現象。（三）推廣渠道單壹目前番茄小說APP的推廣主要靠在抖音和西瓜視頻等平臺發布短視頻廣告，推廣渠道過於單壹。反觀番茄小說的競爭對手七貓小說，在宣傳推廣方面可謂下足成本。除了在抖音、微信朋友圈、百度搜索中可以看到七貓小說的廣告。（四）用戶福利過少番茄小說APP目前為用戶提供的福利只有收集番茄兌換頭像掛件或現金這壹種，且能兌換現金的門檻很高，這種情況下壹些用戶會轉向使用其他用戶福利更加優厚的閱讀APP，造成用戶流失。三、番茄小說APP提升策略（壹）加大作品內容審查力度，扶持優質內容番茄小說的審核機制為先經過番茄小說APP要重視其作品的質量問題，加大作品的內容審查力度，對作品內容進行嚴格審核和管理。要堅決抵制內容低俗的作品上架，對那些創作低俗作品的作者，進行封號處理且永不錄用。另外，要加大對高質量作品的獎勵和扶持力度，鼓勵激發作者創作出更多高品質的作品。（二）控制廣告投放頻率，向用戶精準投放廣告廣告作為網絡文學免費閱讀APP的主要盈利來源，出現在作品中無可非議。但如果在讀者閱讀過程中頻繁出現，會嚴重影響讀者的閱讀體驗。番茄小說APP應該控制好廣告投放頻率，控制廣告時長，並且根據讀者的性別和閱讀愛好，精準投放廣告。另外，番茄小說APP在與廣告主對接時，要對廣告內容進行嚴格審核，拒絕低俗趣味的廣告。（三）拓展推廣渠道番茄小說在推廣方面應向競爭對手七貓小說學習，拓展APP的推廣渠道，除了在壹些視頻平臺發布廣告，還可以在各大搜索引擎，朋友圈、微博等社交平臺以及網劇或綜藝節目中投放廣告，布局多元的宣傳推廣方式。（四）增加用戶福利為了留住用戶，番茄小說應增加用戶福利以提高用戶粘性。參考當前市面上其他閱讀APP的用戶福利，微信讀書通過贈送免費無限卡留住用戶;米讀小說和書旗小說發起每日抽獎活動，米讀小說的獎品有米讀會員、京東購物卡、米豆（可以用來領取商品優惠券、米讀會員權益）和蘋果手機等，書旗小說的獎品為金幣（用來兌換現金）、現金紅包、華為手機。番茄小說也可以通過贈送用戶番茄會員、發起每日抽獎等活動留住用戶。四、小結作為壹款免費網文閱讀APP，番茄小說有其出色之處，但也存在壹些問題制約其進壹步發展。番茄小說平臺只有持續輸出優質健康的內容，不斷完善升級相關功能，才能取得長久發展。參考文獻[1]番茄小說對字節跳動有多重要[EB/OL].（2021-03-15）[2021-04-16][2]高營營.番茄小說首部微短劇《星動的瞬間》正式官宣[EB/OL]（2021-02-23）[2021-04-17]