瓊瑤小說中的人物除了癡情之外，還表現出了無可比擬的善良和真摯，在別人困難的時刻，能夠舍己為人。瓊瑤筆下沒有負心郎，即使有壹點點欺騙，作者也要讓其受到懲罰。意境優美，充滿詩情畫意，這是瓊瑤小說的壹大特點。將古今詩詞糅合在壹起，略加改譯，使之符合壹定的音律在書中反復詠嘆，增強了藝術魅力，這是瓊瑤小說最顯著、最突出的特點。瓊瑤小說在頌揚愛情的同時，雖淡化了人物所處的環境。但是，她在寫主人公追求愛情過程中遇到阻礙時，也多多少少暴露了社會的某些病癥，如金錢至上造成的門第觀念等，所以瓊瑤小說多少也有點認識的 價值。她在描寫壹個理想的愛情王國時，其本身便是對資本主義骯臟情感世界的抗議。但是她的作品，並不具備對社會進行深刻揭露和批判的力量。她敘述的永遠只是壹些小情調式的愛情故事，由於這種愛太脫離 了真實的人生，必然會導致相應的作品缺乏驚心動魄的批判力量，必然不能更進壹步從社會的角度和歷史的根源去揭露悲劇的虛與實。