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相比硬廣告，軟廣告最大的特點就是“軟”。當用戶看了壹個好的軟廣告，發現其實就是壹個軟廣告，卻不得不去嘗試點擊或者嘗試廣告的商品。軟廣告的成本比硬廣告低，但效果比硬廣告好很多。
隨著軟文的不斷發展，軟文的種類也越來越多。從最初的新聞軟文到現在的故事軟文、微小說、小貼士、論壇軟文、博客等多種風格，軟文已經成為最有力的營銷手段之壹。
文章的核心內容仍然是壹個銷售主張“USP”，即必須有壹個核心賣點，壹個足以產生銷售的令人難忘的理由，或“以理服人”，或“以情打動人”，最終目的是“銷售成就”。千萬不要回避“文藝軟文”(過於理性，缺乏吸引力)和“無病呻吟”(缺乏興趣和銷售力)。？
參考資料:
百度百科-軟文