黑莓q10手機媒體卡文件，音樂等文件無法應用。

黑莓的特點是，如果妳加密了，沒有人能破解任何軟件，所以妳只能自己解密或者禁用加密。本來新的內存卡使用前要在手機裏格式化，然後格式化後會自動生成黑莓媒體文件，這樣設備就可以正常使用了。當然，下壹步需要妳將文件解密備份到電腦，然後在手機中格式化或者選擇修復存儲卡，最後將文件恢復到存儲卡中。