1、系統漏洞：soul軟件是壹款聊天的社交軟件，在運行時發瞬間的音樂標識沒有了，是系統漏洞的原因，只需要將soul軟件卸載重新打開即可。
2、音樂選項被屏蔽：用戶自己把音樂選項屏蔽了，造成音樂瞬間沒有。