檢查您的網絡連接是否正常,並嘗試重新連接到Wi-Fi或移動數據網絡。
試試用VPN連接網易雲音樂,看能不能正常訪問。
嘗試清空網易雲音樂的緩存和數據,在手機設置或電腦瀏覽器中找到網易雲音樂應用,清空緩存和數據,然後重啟應用。
嘗試更改DNS服務器的地址。有時,DNS服務器可能會出現問題,導致無法連接到某些網站或應用程序。您可以在手機或電腦的網絡設置中將DNS服務器地址更改為Google DNS或OpenDNS。
如果以上方法都無法解決問題,建議聯系網易客服咨詢或舉報問題。