很抱歉給您帶來不便。根據您的描述，我建議您嘗試以下解決方案:
1:重啟手機，嘗試打開I音樂程序，看看是否存在這種現象；
2:在設置-更多設置-應用-全部中找到I music程序並嘗試清除數據；
3.如果還是無法解決，請備份手機重要信息，恢復出廠設置，清除所有數據後再使用；
4:也可以將手機升級到最新版本，優化手機系統。
手機自助升級有兩種方式:
①可以通過wifi在線升級:進入設置-& gt；更多設置-& gt；系統升級-& gt；立即檢查更新——根據提示下載升級包，點擊檢查安裝，手機重啟，自動進入升級模式。
②用vivo助手升級:vivo助手下載地址:/download.php在電腦上下載程序並安裝後，打開vivo助手，將手機連接電腦。工具檢測到手機後，會訪問服務器。當它檢測到服務器上有新軟件時，會在“手機升級”按鈕上顯示“新”字，點擊此按鈕，按照提示進行升級。
如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。非常感謝大家對我們vivo的支持，祝大家生活愉快！