具體意見如下:
如果在線播放歌曲，對網絡是有壹定要求的。沒有網絡或者網絡條件差都會導致無法播放歌曲。可以檢查壹下手機有沒有信號，或者網絡是否暢通。如果網絡加載失敗，歌曲將無法播放。
如果網絡正常，可能是軟件本身原因。可以選擇重啟軟件或者手機，然後播放歌曲，看看能否正常播放。
如果重啟沒有解決問題，可能是手機自身系統的問題。建議對手機設備中的重要文件進行備份，然後在手機的設置中選擇恢復出廠設置。等待壹段時間，然後在恢復完成後播放它。
如果以上操作都不能解決問題，可能是手機本身硬件有問題。建議將設備拿到專業的維修點查找並解決問題。