若使用的vivo手機，指的是揚聲器音量小，可以參考以下處理方法：
1、請將媒體音量調節至最大
請檢查是否將媒體音量調到了最大，播放壹段音頻/視頻，按音量上鍵加大音量看看。
2、確認設備是否摔損，外放是否進液、進灰
如果設備受到摔損，外放進液、進灰等情況，可能影響出聲，請攜帶設備前往客戶服務中心檢測。
3、確保外放沒有被遮擋或堵塞
請確保外放出聲孔位置沒有被遮擋或堵塞，如保護殼、汙垢等。如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶設備前往客戶服務中心清理。
4、音源原因導致
如果是固定某音樂/視頻聲音異常，比如聲音小，聲音雜，則是音樂/視頻文件本身聲音的原因，可以嘗試播放其他音源嘗試。
5、升級系統
請進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO?UI/Funtouch OS版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決該問題，請提前備份好設備數據，攜帶設備和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。