檢查設置
進入設置-通用-輔助功能-身體活動，檢查來電是否設置為默認。
使用原裝耳機
將接口與iPhone原廠耳機連接，打開iPod聽音樂，然後按Home鍵返回主屏幕，關閉iPhone。拔下耳機重啟機器，問題可能就解決了。如果不行，試著按住Power+Home幾次進行硬重啟，出現白蘋果就拔掉耳機。
輕輕旋轉並拔出。
模擬聽音樂的動作，但這次在拔耳機的時候，輕輕旋轉拔出。有時候快速拔掉會導致手機程序沒有反應，從而保持耳機模式。
清潔耳機孔。
耳機關機時，請拔下耳機插頭。把針輕輕戳進耳機孔兩次，可能是耳機拔下時裏面的彈跳裝置沒有回到原來的位置。然後用針包衛生紙擦拭耳機孔內壁，去除灰塵。
恢復出廠設置
如果以上方法都失敗，可以考慮恢復出廠設置。但是壹定要備份手機上的重要數據。
專業維護
如果問題仍然存在，可能是硬件問題。建議送專業維修中心維修。