1、車載導航儀或手機上的音量沒有開啟。
2、某些手機（如Iphone）的音樂播放編程與某些車型的對接碼不通，所以只能接聽電話不能聽音樂等原因。
3、沒有開啟車載藍牙的多媒體音樂。
解決辦法有：進入手機“設置”——“聲音”，找到“媒體”選項，將“媒體”音量調大，車載導航儀。或者建議更換藍牙播放頻段，就可以正常使用了。