尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，建議您操作以下方法嘗試：
1、更換其他歌曲嘗試
2、重新下載歌曲嘗試
3、卸載近期下載安裝的第三方軟件嘗試（第三方軟件兼容性）
4、備份手機重要數據後恢復出廠設置：設定-重置-恢復出廠設置（排除軟件問題）
若以上操作後問題依然存在，那麽可能是系統或硬件問題導致，請聯系三星服務中心由工程師檢測。
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